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8.1|8.1 谷歌敏捷（Design Sprint Master，敏捷时代的一种领导者）

学习方法依次递进为：

- 读一本书
- 抄一本书
- 译一本书
【8.1|8.1 谷歌敏捷（Design Sprint Master，敏捷时代的一种领导者）】- 思考一本书
- 跟人讲一本书
- 实践一本书中的东西
- 写一本书


本文是抄译思考分享相结合（揉译自Design Sprint一书）。不圆融之处，请自行通融。


人类的历史大致有三个时代：
- 蒙昧时代：主要面对的关系是人与自然的关系。以个人的状态来说，是张扬的。
- 科学时代：主要面对的关系是人与社会机器的关系。以个人的状态来说，是压抑的。
- 敏捷时代：主要面对的是个体与个体的关系。以人的状态来说，重回张扬。


创新有三种：
一是全新，比如说物理机械，蒸汽机，电力，通信，人工智能这些大的平台的发明。
二是改良，是在这些大平台上的改进。
三是混搭，多见于实用产品，比如说飞机的发明就至少融合了力学和仿生学等。乔布斯的发明中很重要的成分是混搭了很多别人的东西。


奶茶来自于奶加茶。珍珠奶茶来自于珍珠加奶茶。西施珍珠奶茶来自于西施加珍珠奶茶。
DesignSprint来自于Design Thinking加Agile中的Sprint。


Design Sprint的核心理念是Rent before you buy，逐步尝试出结果。
Design Sprint中有两种角色：Sprint Master和Sprinters。
Sprint Master是敏捷时代的一种领导角色。他发挥作用不是通过权力，而是专业知识和影响力。Sprint Master是PO和Scrum Master的融合。
我们会看到这当中会呈现出一种新的标准，这个新标准有且不限于以下标准：群策群力，空间和思想的场（野中郁次郎的Ba概念），工作流程的有效结构，以用户为中心，价值与目标驱动，重视人的多样化。这个新标准统摄和超越其中具体的方法。
SprintMaster的职责包括Sprint前，Sprint中，Sprint后。


Sprint Master在Sprint前的职责包括：
- 定义设计挑战和时间线。
- 组建团队。
- 计划闪电交谈。
- 计划用户测试。
- 准备引导手册。
- 准备房间。


Sprint Master在Sprint中的职责包括：
- 准备空间。
- 引导。
- 任命小组领导。
- 航道纠偏。
- 每日检查。
- 每日总结。
- 庆祝。


Sprint Master在Sprint后的职责包括：
- 创建产品推出路线。
- 文档。
- 总结。
- Sprinters问卷调查。
- 下次冲刺计划。


Sprint Master在Sprint前的职责之冲刺挑战声明：
- 与目标相关且简明。
- 激励启发。
- 专注于目标受众或区域。


之组建团队，应包括：
- 设计师
- 工程师
- 产品经理
- 相关专家


之现有产品设计审查
- 关键相干人和项目领导访谈
- 评审现有文档
- 评审相关用户研究
- 评审现有设计
- 识别或评审核心用例


之准备引导手册
- 日程
- 冲刺方法
- 之准备供给
- 夏皮笔
- 纸
- 胶带
- 便利贴
- 投票点
- 计时器
- 厨房定时器
- 可选：咖啡，小食


冲刺方法之冲刺六阶段
理解：用户需要，业务需要，技术能力。
定义：关键策略和专注点。
发散：尽可能多的点子。
决定：选择当前最好的点子。
原型：创建可供用户测试的出品。
验证：与用户，业务干系人和技术专家测试。


理解的方法
- 业务目标闪电交谈
- 今日与假以时日之技术能力闪电交谈
- 用户访谈
- 用户产品使用现场访问
- 干系人地图
- 竞争概览


之360度闪电交谈
- 业务目标与成功度量，5分钟
- 技术能力和挑战，5分钟
- 相关用户研究，5分钟


之竞争概览
- 3到10个竞品概览
- 以启发团队


之用户访谈
- 用户是最后的法官
- 问题应包括用户如何使用特定的产品，喜欢和不喜欢其中的什么
- 了解用户的替代方案



之现场访问
- 了解用户使用产品的上下文
- 比如，如果产品的用户是技术支持团队，需要去访问他们工作和会见客户的场所
- 现场访问可以使用上述用户访谈的技巧，更重要的是帮助了解现场的上下文


之干系人地图
- 列出所有可能干洗人，10分钟
- 对干系人进行有意义的分组，2分钟
- 确定哪些干系人是用户，及优先级
- 计划需求发掘活动，针对干系人组安排团队


之对学习和首批点子进行总结
- 对理解阶段做结
- 用便利贴呈现，分组，投票。这个过程不是做出最终的结论，相似流程在项目的后面阶段还会不断重现。


定义的方法
- 用户旅程
- 设计原则
- 第一推


之用户中心旅程
- 将点子分类和制定策略
- 定义用户在使用产品时从初学者变成专家的旅程


之定义设计原则
- 希望用户用来描述你产品的三个词是什么
- 用便利贴呈现和一致同意设计原则
- 冲刺结束时，让用户用三个词表达你的产品，并与你的设想对照


之第一推
- 推出产品时，你想发的第一推是什么
- 用140字描述


发散方法
- 5分钟8个点子
- 5分钟1个点子
- 5分钟1个故事板


之5分钟8个点子
- 每人一张纸三折成8个区域
- 每人5分钟画出8个点子


之5分钟1个点子
- 每人5分钟画出一个大的点子


之5分钟1个故事板
- 每人5分钟按用户使用步骤以连环画的形式画出故事板


决定的方法
- 禅投
- 团队审议
- 思考帽


之禅投
- 对所有点子静默观看与投票


之团队审议
- 讨论出最好的点子以做原型


之思考帽
- 每人选择一顶帽子：点子发生器，乐观主义者，悲观主义者，技术可行性把关者，用户代言人


原型方法
- 模拟
- 演示
- 视频
- 物理原型


验证方法
- 用户测试
- 干系人反馈
- 技术可行性检查


之用户测试
- 对这个原型，用户喜欢和不喜欢什么
- 你想改善什么
- 总的来说方案是否符合用户需要


之干系人验证
- 这里的干系人主要是决定是否对项目出资源的人
- 他们的参与很关键


之技术可行性验证
- 工程师评审以确定可行性范围和变通措施


庆祝
- 完成，享受成功和学习
- 很好的完成了
- 反思
- 喝一杯
- 轻松愉悦的周末

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