乔布斯的产品圣经
有一本叫《乔布斯产品圣经》的书，作者乔治·比姆。这本书摘录了在1981年到2011年间，乔布斯在各类新闻媒体、发布会等公开场合“亲口说的”关于产品开发、产品设计、产品体验的核心原则。下面为其内容的节选：
对产品的重要性的看法：
那是我开始认为，也许爱迪生给世界带来的改变，比马克思和印度高僧尼姆·卡洛里·巴巴加起来的还要多。（《史蒂夫·乔布斯：苹果背后的天才头脑》（2009年）
我们制造工具，制造人类用于创造的工具，用于沟通的工具。这些工具给我们所生活的时代带来惊喜……这就是为什么我热爱我们所做的事业。我们是这些工具的创造者，而你们却能用我们想不到的方式利用它们。（D5数字大会，2007年5月30日）
一个公司需要产品导向型的文化，在科技公司也是如此。许多公司拥有大量杰出的工程师和聪明的员工。但最终，必须要有一种引力使整个企业凝聚在一起。不然，你拥有的只是些漂亮的科技碎片，散落在各处，没有大价值。（《彭博商业周刊》，2004年10月12日）
有关用户需求和市场调研：
一起都是从伟大的产品开始
我的理念一直很简单，当然也有不足之处，我会进一步说明。我坚信一切都是从伟大的产品开始。所以，我需要聆听顾客的声音，但他们不会直接告诉你明年会出现什么样的革新，又会怎样颠覆产业。所以，你一定要竖起耳朵。然后行动起来，你要凝聚哪些既精通技术又为顾客着想、又渴望革新的人。我的观点是，一切都是从伟大的产品开始。当然这一想法又它的局限。的确曾有人指责我没有认真听取顾客的意见。我认为其中一些指责是有道理的。（《新闻周刊》，1985年9月29日）
消费者的需求加上创造者的想法
【乔布斯的产品圣经】我们创造产品时，会聆听消费者的需求，了解他们想要什么，再加入我们的想法，融合二者创造出新的产品。我们热爱我们的每一款产品，至于新产品能否受大众喜爱，只能拭目以待了。（CNBC.com，2007年9月）
评估消费者是否与开发者有着同样的需求
这不关乎流行文化，也不是哗众取宠，更不是要说服人们买不需要的东西。我们清楚自己想要什么，并且已经建立了一套良好的体系，以了解其他很多人是否也有同样的需要。这就是我们的价值所在。你不能光跑大街上去问人们：“下一个伟大的产品是什么？”借用亨利·福特的一句话：“如果我问顾客想要什么，他们很可能会说‘一匹跑得更快的马’。”（CNN.com，2008年2月）
不问消费者要什么样的产品，因为他也不知道
我们拥有庞大的客户群，且对固定的客户进行了大量的调查研究，同时密切关注产品的发展趋势。但是一切并没有那么简单，到了最后，还是很难只同伙这些来设计产品。通常情况下，人们并不了解自己需要什么，直到你把产品呈现在他们面前。（Businessweek.com，1998年5月）
不要顾问，不要市场调查
我们从不做市场调查，我们也不招收顾问，我们只想做出伟大的产品。（CNN.com，2008年2月）
产品体验与商业效益：
放下商业效益，注重产品本身
的确，我们所做的要讲求商业效益，但这从来都不是我们的出发点。一切都从产品和用户体验开始。（《时代周刊》，2010年4月1日）
苹果的核心竞争力：
伟大产品诞生的三大环节
事实上，一个伟大的产品的创造关乎很多环节——学习新知识，接纳新创意，以及摈弃就思想。（1985.2）
苹果产品的科技属性：
苹果有着强大的DNA，那就是掌握最先进的科技 ，并使其能为普通人所用……特别是那些不喜欢阅读说明书的人，那些生活中很忙碌的人。（《卫报》，2005.9.2）
苹果的核心竞争力：让高科技为普通人所用
如今科技日趋复杂，苹果的核心竞争力在于能为普通大众解读这些复杂的科技，这一优势使苹果越发受市场青睐。戴尔不愿意在这方面花钱，他们不曾考虑这个层面的问题。（《纽约时报杂志》，2003年11月）
有关产品设计：
设计=产品+服务
在大多数人的字典里，设计意味着华而不实，认为设计就是指室内装潢，是指窗帘和沙发用的什么面料。对我来说，这样的解读实在大错特错。设计是人类发明创造的灵魂所在，它的最终体现则是对产品或服务的层层包装。
设计的关键，还是产品性能
设计是一个很多有趣的词。有些人认为设计就是指产品的外观如何。但事实上，深挖下去，设计的关键还是在于产品性能。麦金塔的设计并不在于它的外观如何，虽然外观确实是设计的一部分。但从根本上，关键在于麦金塔的性能。如果想要设计好一样东西，必须了解它，必须弄清楚它到底是什么。要真正彻底地理解一样东西，需要全身心地投入，细细咀嚼，而不是囫囵吞枣地把它咽下去。愿意花时间这样做的人很少。（《连线》杂志，1996年2月）
坚持下去，让复杂问题简单化
关于iPod，很多产品界面设计都相当复杂，而我们想设计的是更为一体化、更为简单的产品。当你着手解决一个问题的时候，前期的方案通常是复杂的，很多人会因此放弃。但是，如果你能坚持下去，接受问题的存在，层层深入，等待你的往往是一个简洁美观的方案。大多数人之所以失败，只是因为他们没有付出时间和精力。我们相信消费者是明智的，精心设计的产品是他们的最终选择。（《新闻周刊》，2006年10月16日）
设计，就是前所未有的组合方式
我认为，艺术就是指能洞察身边的事物，把事物用一种前所未有的方式组合起来，然后想办法解释给其他没有能洞察到这些的人。（1995年4月20日）
创造力，仅仅是在事物之间建立起桥梁。如果你问创意人才他们是怎样创造一样东西的，他们会有点心虚，因为他们并不是真的创造了什么，而是看到了某种可能，而且随着时间的推移，他们的预见愈发变得可以实现。这是因为他们可以把不同的经历联系起来组合出新的东西。他们之所以能做到这些，是因为他们比其他人经历了更多，思考得更多。（《连线》，1996年2月）
接受过去，才能释放创造力
如果你想像艺术家一样，在生活中创造，就不能总是沉浸在过去。不论你过去做过什么，是什么样的人，都必须试着去接受，然后将这一切都抛诸身后。（《花花公子》，1985年2月）
讨论设计其实是讨论价值观
我们在家花了很长时间讨论该选择什么样的洗衣机，最终围绕设计和家庭的价值观讨论了很久。我们最在意的到底是什么？是洗衣机节约了多少时间？还是洗好的衣服是否柔软耐穿？还是洗衣机节不节水？整整两周，我们几乎每晚都在餐桌上讨论这些问题。我们反反复复讨论着洗衣机这个并不新鲜的事物，而这些，都关乎设计。（《连线》，1996年2月）
创新第一步：好的艺术家抄，伟大的艺术家盗
归根到底这是品味的问题，是尝试了解人类最伟大的创造，然后把它们融入到产品中。毕加索说过，好的艺术家抄，伟大的艺术家盗。我们从不以盗取伟大的创意为耻。我认为，麦金塔之所以大获成功，其中一个原因正是它的发明者是世界上最顶尖的计算机科学家，同时也是音乐家、诗人、艺术家、动物学家，甚至历史学家。（《书呆子的胜利》，1996年6月）
通过模仿而普及，通过创新而革命
有关产品推广：
一流的产品需要一流的营销
我的梦想是让世界上的每一个人都拥有苹果电脑。为此，我们必须成为一流的营销公司。（《苹果战争》，1987年）
第一步，完美产品；第二步，营销人员
产品推广靠动之以情
我们从不寄希望以性能优势、存储容量为卖点，或者靠图表和产品对比来推销。对客户，我们唯一的策略就是动之以情。（《重返小王国》，2009年）
实现了垄断的企业怎么会损失市场份额？仔细想想。优秀的员工研发出了出色的产品，使企业实现垄断。但在那之后，推动企业的就不再是这些人，而是营销人员，或者说是那些把业务拓展到拉丁美洲或其他任何地方的人……一批完全不同的人开始发挥更大的作用。谁会是最终掌局者？当然是营销人员。
有关产品团队：
好团队，好产品
创意，或者说人，就是我们的一切。我们每天早晨精力充沛地上班，就是为了能和这些有才能的人一起工作。我始终认为，吸纳人才是我们工作的核心。（D5数字大会，2007年5月20日）
关键的不是制度，是流程
苹果奉行零制度，但这并不表示没有生产流程。在苹果，一切都严谨有序，生产流程非常合理。关键不是在于制度，而是如何通过流程实现高效。
上下一心
在苹果，使我们上下一心的是希望改变世界的共同愿望。（史密斯学会口述及视频历史纪录，1995年4月20日）
有关热爱和专注：
人们认为专注意味着对你必须关注的事说“是”。事实并非如此，专注意味着要对其他100个好的点子说“不”。必须仔细挑选。我们没做的事和我们做过的事一样令我骄傲。（CNN.com，2008.2）
在这个行业，比尔·盖茨是创办软件公司的第一人。这是个伟大的贡献，那时业内其他人还不知道软件公司是什么。他们追求的商业模式最终也被证明是非常成功的。在别人还对软件一无所知的时候，比尔就已经专注于其中了。这就是他高明的地方。（D5数字大会，2007年5月30日）
人们通过你的表现来评价你，所以要把精力放在结果上，去做质量的准绳。有些人就是不习惯在追求卓越的环境中工作。（《史蒂夫·乔布斯：过程就是回报》，1987年）
我相信，企业家成功与否，一般取决于是否坚持……除非你非常热衷于所做的事，否则就很可能挺不过来，会半途而废。必须有一个让你热血沸腾的想法，或是急切想要解决的问题，否则，你就难以坚持。（史密森学会口述及视频历史纪录，1995年4月20日）
人们常说要热爱所做的事情，这说得对极了。否则，任何有理智的人都可能选择放弃。特别是如果你必须长期埋头于这件事，那就更加难上加难。所以如果你并不热爱所做的事业，觉得不快乐，不喜欢做这件事，你最终就会放弃。事实上，大多数人都是这样的。如果仔细对比社会公认的“成功”人士和其他人，你会发现他们通常都热爱所从事的事业，因此再困难也能坚持下来。因为不喜欢而放弃的人也是理智的，难道不是吗？谁愿意忍受做不喜欢的事？因此，如果没有热忱，面对各种困难和忧虑时，最终自然无法成功。（D5数字大会，2007年5月30日）
必须找到你的所爱。对于爱人也是如此，对于工作也是如此。工作将会占据你生活中很大的一部分。只有相信自己做所的是伟大的工作，才能乐在其中。只有热爱才能成就伟大的事情……不要得过且过。（斯坦福大学毕业典礼演讲，2005年6月）
关于与妻子劳伦的相遇：当时我在停车场，钥匙还插在车上，心想：如果这是我生命中的最后一个晚上，我是宁愿来开会还是与她共度？我奔跑着穿过停车场，邀请她与我共进晚餐。她答应了，我们一起漫步进城，从那之后我们就再也没有分开。（《纽约时报杂志》，1997年1月）
与其为昨日之事担忧，倒不如为明日之事奋斗。
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