用户寻找信息的四种心智模型
1.地毯式:一个也不能少,一个也不放过
【用户寻找信息的四种心智模型】2.探索式:开始并不知道具体要什么,然后慢慢锁定一个范围
3.已知式:明确指导自己要找什么,直接锁定
4.返回式:上次已经找到过,下次方便再次找到
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