中国消费者|三星在华排名第9位,市场份额仅剩0.9%,针对中国成立专项部门

在2016年之前,国内的手机品牌几乎都是韩国的三星在主导市场,但是从那一年以后,三星的地位开始迅速下降,三星的棋究竟哪里下错了呢?
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其实归根结底还是对消费者的不尊重和不了解,导致三星一点点被排挤出去,以至于如今三星的市场份额只剩下了0.9%。
根据国内手机品牌机构的统计数据来看,2021年7月到9月之间,三星的5G手机在中国市场排名在第9位,市场份额约为0.9%。
同时期,华为的5G手机份额高达30.7%,远超苹果的12.5%,排名全国第一。
甚至vivo和OPPO这两个品牌,也分别排在了第二和第三名的位置,都要远高于苹果。
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小米虽然主打市场在海外,但是也能够紧追苹果,以10.5%的成绩排在第五名。
可是在2014年拿下20%手机市场的三星,如今却大有跌出前十名的趋势,其中的原因想必大多数人已经猜到了,那就是2016年发生的手机爆炸事件。
三星进入中国市场是在2002年,一直到2016年已经有14年的发展经验,但是长期在中国赚钱的三星显然没有将消费者放在眼里。
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2016年9月初,三星手机爆炸的消息火遍全国,此后多数消费者都反应了类似的问题,对此三星决定迅速召回全球同款手机进行检修,但是唯独没有召回中国市场的手机。
也就是说三星明知道手机存在严重的安全隐患,却放任其在中国市场销售使用,无疑是不把中国消费者的安危和消费体验放在眼里。
当月三星还振振有词地表示,手机爆炸是因为中国消费者将手机进行了加热,不是电池本身的缘故。
【 中国消费者|三星在华排名第9位,市场份额仅剩0.9%,针对中国成立专项部门】甚至韩国还有机构宣称,中国消费者用电磁炉加热三星手机,故意制造爆炸的消息来抹黑三星。
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此言一出中国消费者迅速被激怒,此后迫使三星主动召回中国市场的手机,并公开致歉。
然而这一事件的影响远没有结束,同年三星的手机销量被小米反超,第二年史无前例地从前五名榜单中跌落。
但是三星对此似乎并没有太多的反应,其手机产品依旧我行我素地维持在较高的定价水准。
在2015年,苹果推出了新款手机iPhone 6S,定价5288元,而三星同年推出的一款新品,在中国卖出了5199元的高价。
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当时三星的高端系列远不如苹果手机有吸引力,却还选择如此高的定价,无疑是对中国市场的盲目乐观导致的。
而且三星属于韩企,韩国人对手机的使用和设计理念势必跟中国人大有不同,但是三星对此却毫不在意,同一款手机,在韩国是如何配置的,在中国就原封不动地卖出去。
以至于不少消费者在买了三星手机之后,纷纷抱怨性能太过落后,甚至一些功能根本就无法接受。
比如在2016年,一位三星消费者表示,自己买到的三星手机,根本没有市面上其他国产手机的功能,用起来非常不方便,“简直像一个残次品”,这位消费者对三星如此评价。
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可即便如此,三星依旧没有做出表示,反而在定价上不断向着高端靠拢,一台手机的最高售价甚至突破了上万元。
而这类手机在国内各大销售平台中,无一例外销量都比较惨淡。

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