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2021·年度大复盘|社区团购降温：中小玩家退场，巨头也开始收缩 | 2021·年度大复盘( 三 )


2018年就已入局，并在2020底年由刘强东亲自带队，京东社区团购的战场也在收缩 。自2021年5月以来，京喜拼拼已接连退出福建、甘肃、贵州、吉林、宁夏和青海等省份 。
虽然美团、阿里、多多买菜尚未放弃加码：美团和拼多多在一二线城市开展了一波拉锯战后，同时准备下沉；阿里结束“内部赛马”后，淘菜菜服务范围已扩大覆盖至20多个省，日均单量已达1300万件，但它们也或多或少在对自身业务和组织框架进行不同程度调整 。
因亏损进一步扩大，美团提升毛利的同时，调低了对单量和GMV的预期；淘菜菜11月突然宣布暂停贵州区域服务，官方说法因为互通互联受阻；多多买菜在延续扁平制管理的基础上加入了淘汰制，业绩不好的省区负责人将会被业绩更好的负责人取代 。
被低估的门槛、高估的利润从一开始以为可以快速拿下社区团购这场战争，到纷纷陷入内耗亏损的怪圈，玩家们其实都低估了社区团购的门槛以及赢得市场所需的时间 。
当前的社区团购，基本都是以生鲜品类为主 。生鲜蔬果具有高频的特点，能够有效维持和建立起社群与消费者之间的粘性，但保质期短、损耗率高，要求平台拥有强大的供应链能力和冷链物流体系，而这需要大量的资金投入 。
2021年，美团、京东和阿里依然在社区团购业务上进行了大量的投资及营销，这也导致各家巨头的亏损逐步放大 。
2021年前三季度，美团优选所在的新业务累计亏损额达281.88亿元，这已经超过2020年全年的新业务亏损额；京东2021前三季度的新业务（京东产发、京喜、海外业务等）累计经营亏损超过73亿元；阿里则是在财报中称：利润同比减少主要是由于我们对关键策略领域的投入增加 。财报指出，阿里的关键策略领域包括淘特、本地生活服务、淘菜菜及 Lazada 。这一领域的投入也在三季度增加至125.75亿元 。
除了门槛比想象的高，社区团购的另一个痛点是利润薄 。现存的玩家均未实现盈利，不得不面临生存与扩张的取舍 。
【2021·年度大复盘|社区团购降温：中小玩家退场，巨头也开始收缩 | 2021·年度大复盘】究其原因，其一是生鲜供应链难以压缩，毛利空间有限 。传统模式下，农产品从产地运出后需要经过一级、二级，甚至三级批发市场，才能配送到门店，流通环节的成本非常高 。社区团购一直试图用“产地直采”缩短供应链，节约成本 。
但现实是，大部分平台依然依赖于当地的一级批发市场，毕竟我国农产品的生产相对分散，一级批发市场显然在SKU上更有优势 。一位长期为电商平台提供供应链服务的业内人士表示，“产地直采大多是噱头，单一品类的产地直采可以实现，但全品类的产地直采几乎不可能实现 。”
其二，行业竞争激烈，短期难以实现规模效应 。除了行业内部的竞争，社区团购平台还需要面对其他社区零售模式的挑战，比如以每日优鲜为代表的前置仓模式及以多点、京东到家为代表的O2O模式等 。毕竟社区团购SKU数量以及时效性都不及其他模式，用户心智也需要慢慢培养，因此短期内难以在份额上实现突破 。
加速向头部平台集中，终局将会如何？由于2021年二季度以来，有众多腰部和区域性的社区团购品牌退出核心竞争舞台，流量向头部平台集中的趋势愈加明显 。事实证明，社区团购是一个只有巨头才能玩的游戏，因为这注定是一场重资产、长周期的投资 。不具备造血能力，又无法持续获得融资输血的平台已经在陆续被市场清退 。
就连2021年6月上市的叮咚买菜，最近也因为裁员的传闻上了热搜 。据报道称，叮咚买菜员工数与巅峰时期相比少了上万人，核心部门最高裁员50% 。不过，叮咚买菜很快通过声明予以否认，称是没有事实依据和严谨数据来源的恶意猜测 。并表示，个别岗位变动属公司正常组织资源调整，部分岗位的招聘需求也在正常释放，目前公司业务都在正常运转 。

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