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iPhone 13 粉红屏问题一直是iPhone「问题榜」首位，不少iPhone 13 用户表示，自己的手机出现了随机粉红屏的问题，如果不重新启动就无法正常使用。而在近日Apple 的回应来了。
不少iPhone 13 用户也碰到了类似的问题。其中一些用户的iPhone 换了新，不过依然有人遇到类似的问题。然而并不是所有用户都能获得「换新」待遇，因为Apple 公司表示，这只是一个软件问题，而不是硬件问题。
Apple 客服表示「我们没有注意到设备硬件方面的相关问题，因为粉红屏这种情况是在系统锁定时引起的。此外， Apple 建议用户备份数据并安装iOS 15 可用的最新更新和应用更新，确保系统处于最灵敏的状态，以排除App 版本与iOS 版本之间的不兼容。」
【 rc|困扰iPhone 13 多时的粉红屏，苹果终回应，是软件问题】
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然而这种做法并没有太大用处，并且这种情况也不仅局限于iPhone 13 系列，一位iPhone 12 的用户表示，他在拍照时遇到了同样的问题，屏幕定住了，同时变成了粉红色，接下来就重新启动了。并且一位出现粉红屏问题的iPhone 12 用户还留言表示称，按照官方客服要求还原设定、升级系统等均无法解决粉红屏问题。
值得注意的是，最早出现这一问题的时间可以追溯至去年的10月份， Apple 的海外论坛就有用户表示他的iPhone 13 Pro 屏幕变成粉红色并出现崩溃的情况。
而截至目前， iOS 15.3 RC 也未提及粉红屏Bug 的修复。
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