探路|木鸟民宿CEO黄越:行业复苏而洗牌加速,未来仍需从消费侧产业升级|探路2022
【探路|木鸟民宿CEO黄越:行业复苏而洗牌加速,未来仍需从消费侧产业升级|探路2022】
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木鸟民宿CEO 黄越
钛媒体注:「探路2022」是钛媒体年终策划专题 , 邀请各行业 TOP 创业领袖一起回顾过去一年的行业变化和企业成长 , 同时共话新逻辑、展望2022 。当下的民宿 , 还值得开吗?日前 , 木鸟民宿CEO黄越对话钛媒体App「探路2022」栏目 , 聊了聊他眼中的2021民宿市场发展、以及2022年会有哪些新机会 。民宿行业酣战近十年 , 以爱彼迎、木鸟民宿、途家民宿为主的第一梯队已经具有很高的集中度 , 建立起了自己的竞争壁垒 , 但疫情黑天鹅、相继出台的合规政策 , 以及等待抄底的玩家们——小红书、抖音等内容平台企图跨界分羹 , 有赞、阿里、网易等跨界厂商入局酒旅 , 都给行业发展带来了一些不确定性 。
2021年依然是受疫情阴影笼罩和影响的一年 , 但黄越表示 , 经过2020年的考验 , 全民应对疫情的能力在显著提升 , 2021年旅游市场逐步恢复 , 民宿行业相较于2020年整体表现为强劲复苏 , 得益于国家疫情管控及普及疫苗接种带来的旅游市场稳步发展 , 行业呈现稳步提升态势 。
“‘大河水涨 , 小河满’这句话最能体现2021年民宿市场依托国内疫情环境向好而全面复苏的变化 。”
不过 , 从发展角度看 , 行业正加速洗牌 。黄越指出 , 疫情常态化也对民宿行业经营者提出了挑战 , 一些个体民宿受疫情影响经营受阻退出市场 , 而具备更强资金流转能力且兼具个性化、特色化的连锁品牌民宿 , 通过相对高品质标准化的服务逐步征服消费者 。同时 , 集群化发展的乡村民宿也呈现崛起之势 。
此外 , 受疫情影响 , 小众旅行地、城市周边游备受青睐 , 需求侧多元消费场景倒逼供应链变革升级 , 用户出行更注重体验感 , 网红特色民宿成为触达年轻人用户市场的新端口 。
而对于木鸟民宿来说 , 2021是机遇与挑战并存的一年 。随着疫情得到有效管控 , 民众出游热情高涨 , 业务上 , 木鸟民宿扎实推进产品和服务 , 通过多渠道整合营销积累用户口碑 , 达到80%的自有流量;管理上 , 降本增效 , 通过培训与实践相结合 , 提升团队效能 。最终实现2021年4月至7月连续月度盈利 , 平台全年GMV达到2020年的2.2倍 。
“如今 , 高质量发展取代高速增长成为新的时代发展命题 , 民宿业无论从产品供应、用户需求、发展速度还是创新能力上 , 都与过去有了很大的不同 。”展望2022 , 黄越认为 , 引领用户消费升级、行业产品结构升级 , 将是机会所在 。
他表示 , “以平台反哺供应 , 供应激活需求” , 木鸟民宿在坚持C2C轻资产模型不变的前提下 , 将把握行业的趋势 , 顺势而为 , 依托用户出游住宿场景布局新品类、拓展新业务 , 以住宿为切入口打通上下游资源 , 逐步为用户提供吃、住、行、游、娱、购等全方位服务 。
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