IBM部门墙问题和解决方案
1993年，IBM最疯狂的一年，当时的IBM是全世界除政府以外最复杂的机构之一，规模庞大，业务分布范围广。
在IBM 的内部，是二元结构，拥有相同实力的海外分部和产业事业部，海外分部负责处理IBM在全球的扩张，产业事业部负责基础技术方面。
这样的结构看似合理，但是在实际工作中却是问题重重。这两个部门常为了各自部门的利益发生矛盾和纠纷。海外分版权归属123图书馆123tsg.com部想把海外市场据为己有，产业事业部想要自主发展，不再估计海外的客户需求。导致官僚主义。
就在官僚主义风头正劲的时候，换了新领导人，郭士纳一上台，就打破两个部门之间的隔阂。并提出“大象实现跳舞”。
【IBM部门墙问题和解决方案】半年内裁剪45万人，调整部门结构，拓展服务范围，大规模的调整，郭士纳展现了他果敢的领导魅力。值得为此鼓舞的是，在1994年底，IBM获得了20世纪90年代以来第一次盈利。
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