《定位》-唐硕读书心得

脱离“品牌自嗨”的陷阱;告别“我觉得”的决策;一切从消费者角度出发。这是我看完《定位》之后的三个感受。

【《定位》-唐硕读书心得】“定位的基本方法,不是去创造某种新的、不同的事物,而是去操纵心智中已经存在的认知,去重组已存在的关联认知。”这句话很清醒地点明了,不是无中生有地去创造认知,而只能顺应消费者的认知,慢慢地引导他们改变现有认知。很多时候,品牌常常自嗨,说“我们要成为什么什么”,而这是最危险的,因为消费者往往不买帐。
“拍脑袋”决策,也是一个工作中常见的现象。所以“定位四步法”就给了一个能摆脱这种“我觉得”的决策惯性:
定位四步法:
1、分析整个外部环境,确定“我们的竞争对手是谁,竞争对手的价值是什么”
2、避开竞争对手在顾客心智中的强势,或是利用其强势中蕴含的弱点,确定品牌的优势位置——定位
3、为这一定位寻求一个可靠的证明——信任状
4、讲这一定位整合进企业内部运营的方方面面(特别是传播,要将这一定位植入顾客的心智)
同时,消费者的视角看待品牌,就是非常简单的“贴标签”,正是书中所言:“消费者以品类来思考,以品牌来表达”。如何让你在潜在客户的心智中与众不同?一般而言,人的心智只接受与其以前的知识与经验相匹配或吻合的信息。把焦点集中于潜在顾客而非产品,这是第一个需要做出的改变。而成为第一,就是加速器。如果不能在这一方面争得第一,那就在另外一个领域成为第一。
太阳的能量为激光数十万倍,但由于分散,变成了人类皮肤也可以享受的温暖阳光,激光则通过聚焦获得力量,轻松切割坚硬的钻石和钢板。企业和品牌要获得竞争力,唯有聚焦。

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