一次冲突的反思
25号我的一位下属因为工作原因和工人发生了肢体冲突,还流了点血,弄的狼狈不堪,什么原因来着。
当天晚上他召开工人教育会议,有两个工人正在吃饭喝酒,他开始好言劝说工人开完会再吃,工人无动于衷,告诉他,这是他们下班自由时间,不去参加会议。
我的同事一听就来气,心想人家早都吃完饭,你们哪是吃饭,完全是喝酒聊天,结果就说了句“他妈的,你们开完会喝酒行不”?
工人一听这话,立马情绪不稳定,说完就动手动脚,当即发生肢体冲突,最后闹得很不愉快,自己也狼狈不肯。
第二天,工人告诉我,说他自己孩子都22岁了,老母亲快80了,被一个晚辈指着鼻子骂他妈的,是受不了的,所以不管三七二十一就动手了。
经过多次调节,双方都趋于冷静,算是过去了。
可这件事发生了,它有什么启示?对以后的人际交往有什么帮助?
再一次明白无论哪个阶层的人,都需要尊重,特别是真心实意的尊重。
可以看出,言语的厉害,即可以让对方笑脸相迎,也可以让对方拳脚相加。
言语来自于内心深处的价值观,你尊重他,你就不会说出不尊重他的话,你不尊重他,也许你说了些虚伪的示好,可总有说漏嘴,或者情绪不稳定的时候,依然会说出不尊重的话。
只有想明白,每个人包括自己都需要别人的尊重,就像每天需要吃饭一样。
想明白,尊重他人是对自己最有益处的方式。
这样,心中有了尊重二字,心态就能平和,言语才能委婉,情感才能真挚。
【一次冲突的反思】做人如春风,做事如秋风!
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