看一条“闲鱼”如何畅游千亿市场-Week08 看一条“闲鱼”如何畅游千亿

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· 根据艾瑞咨询的数据显示，去年国内的二手闲置市场规模高达4000亿，仅占去年网购总额的10%

· 基于 2014 年阿里研究院调查，98% 的淘宝用户有闲置用品，

二手闲置市场是社会发展与物质发展带来的，每个人在某个阶段总是会出现部分闲置物品或需要转让的物品，比如国内的学生毕业后，如何处理那数量繁多且厚重的教科书以及辅导书籍？搬家过程中收拾出了一些尘封已久，但是功能完善的数码产品？以及很多人想通过手中的车辆变现换取更好的车。

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冰山模型仅从目前的中国来看，这个巨大的冰山市场在慢慢的浮出水面。原因在我看来主要是：

· 电商的极速发展带来的存量激增
· 共享经济在国内的火热带动作用
· 社会发展带来的交易观念转变

电商的发展大家有目共睹，淘宝双十一的交易记录逐年攀升以至让人瞠目结舌，随之带来的用户手中物品的存量激增便不难理解。而近几年在国内大热的共享经济，到了这，才算是真正的“共享”。还有同样重要的是，社会在向上发展，低碳环保的观念逐渐深入人心，除此之外，还出现了通过闲置物品的交易结识志同道合的朋友的社交需求，正所谓，你正好需要，而我正好有。
专注于电商的阿里不可能放过这个市场，所以很早就推出了“淘宝二手”，但是在前几年总是不温不火，我认为是因为时机未到。于是，在2014年6月，他们将淘宝二手分拆，独立发布了专属闲置交易平台“闲鱼”，真正揭开了二手闲置市场战火的序幕。
闲鱼是阿里巴巴旗下专注与二手闲置交易市场的C2C平台，通过直接将买家与卖家撮合到一起进行交易，而完全颠覆了淘宝固有的店铺模式，极大程度降低了闲置物品的交易门槛，买卖一体让用户可以通过一个平台（APP）就可以买别人的闲置以及卖自己的闲置。
让我们先看看闲鱼近年来的成绩：

· 从2014年6月成立至16年3月，已累计超过1亿实名认证用户。

· 从2014年6月成立至16年3月，累计成交1.7亿件商品
· 2016年3月官方公布的鱼塘数量为12.5万个，而到2017年3月，鱼塘已增至41万个。
· 在闲鱼用户中，16-27岁的青年人占比达到55%

理论上来说，因为闲鱼打通了淘宝帐号以及支付宝的实名认证体系，所以淘宝的6亿用户可以说都是闲鱼的资源，关键是如何激活他们。
而不到1年的时间成交量便达到1.7亿也说明了需求所在，虽然可能存在背靠淘宝的流量红利，但是足以证明这个市场的潜力。
第三点是闲鱼有意思的地方，闲鱼通过鱼塘的方式聚集拥有某些共同属性的人群，在开放平台中打造一个个小的封闭社群，作为闲鱼的交易流通单元，鱼塘可以通过共同兴趣建立，也可以通过共同地理位置建立，比如小区、学校、乡镇等。闲鱼希望鱼塘带来的社群一方面可以增加用户的信任度，另一方面可以采集到用户更多纬度的信息以充实淘宝的用户画像。
而第四点中可以看到，闲鱼的用户55%均是年轻人，他们是中国这么多年来飞速发展的有力见证者，也是社会最新观念的接收者与传播者。
【看一条“闲鱼”如何畅游千亿市场-Week08】看完了数据，我们从闲鱼的APP版本变迁中，试着看看闲鱼是如何畅游这个千亿市场的。
通过从闲鱼的众多发布版本中提炼出一些关键版本如下（交易流程的优化贯穿所有版本，此处不特殊提出）：

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关键版本功能从以上功能的演进，我总结为下图中所示的版本演进：

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功能演进总结从功能演进图中可以管中窥豹的看看闲鱼的产品规划与战略方向：
1、闲鱼对于鱼塘的重视超乎想象，不仅放置在一级入口，而且更新频繁。自从5.8.2版本发布鱼塘以来，根据我的不完全统计，闲鱼的所有版本更新中，关于鱼塘的功能更新版本占到40%左右。所以在后续的功能版本中，鱼塘仍然会是功能的重点以及战略的中心，闲鱼希望看到这样的社群为他们带来更多价值，而阿里可能从闲鱼的鱼塘看到了久违的社交属性。
2、关于业务扩展，我们可以明显看到核心交易流程稳定后，他们在扩展上的动作，合并淘宝拍卖、打造闲鱼公益、上线租房频道、技能服务出租等，闲鱼让越来越多的人可以用到闲鱼。未来，闲鱼的业务扩展必定不会停止，二手车、数码电子以及母婴等都是有文章可做的业务，或者可能还有国际二手业务，谁知道呢？
3、在用户层面，除了始终在优化作为买卖同体的用户体验之外，闲鱼将独立的交易会话作为一个重点在打造，以闲鱼创始人谌伟业的话来说就是：用户自发地需要大量互动沟通来解决信任感这个难题，闲鱼则为他们提供工具。闲鱼很坚定的贯彻了这一点，在不断的优化交易会话的功能。而我觉得，最能提升信任感的方式便是视频通话，通过视频通话可以看到闲置物品的真实情况，可能会大大提高交易成功率，所以我猜测后续的版本中可能会出现这个功能。还有一点就是，闲鱼在刻意的引导用户进入社群（鱼塘），无论是在发布闲置时还是新用户引导上。

· 对于卖家，系统给发布在社群中的物品提高了曝光度，同时因为社群属性同样也提高了物品卖出的概览。如果这个社群是基于地理位置的社群，则可以降低了交易成本；而如果是基于兴趣的社群，则可以放心的将闲置物品交给下一个需要他的人，何乐而不为呢？
· 对于买家，在基于地理位置的社群中找目标物品同样可以降低交易成本，而在基于兴趣的社群找目标物品则可能找到高品质的“宝贝”物品，这也是大家喜闻乐见的。

而在17年4月份，58集团宣布腾讯将向58集团旗下的二手交易平台转转投资2亿美元，背靠腾讯这个强入口公司的资源，转转与闲鱼的战火似乎正在悄然燃起。
如果说阿里一直对社交魂牵梦萦，那么腾讯又何尝不是对电商朝思暮想呢？