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尝鲜|有人更新手机系统是为了尝鲜？对于他们来说可能是「刚需」( 二 )


而在没有语音操控之前，黄俊文们就只能依靠 App 们的反馈渠道或是客服电话向互联网大厂们反馈了。
这也导致不少视障用户愿意升级 iOS 系统却不愿升级 App，毕竟不少 App 更新后，反而会出现原本有的无障碍适配被取消的情况。
尝鲜|有人更新手机系统是为了尝鲜？对于他们来说可能是「刚需」
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升级 iOS 系统，对于黄俊文们来说，不仅仅是新功能尝鲜，也在一定程度上解决了他们的手机使用问题，成为「刚需」，甚至于为了新系统、新功能购买新手机。
黄俊文就因为屏幕识别功能将自己的用了多年的 iPhone 6s 换成了一台 iPhone 12。
Google 和手机厂商们对无障碍关注不少，但真正用上新系统的视障用户并不多Google 对比苹果在无障碍功能覆盖面上有一定差距，但仍然在持续推进相关的功能和优化，尤其是近几年，几乎每次 Android 系统升级都会带来不少实用的无障碍功能。
Google 也提供了和 iPhone 旁白类似的读屏功能 talk back，而在 Android 10 上它有推出了「实时字幕」的功能，系统会自动识别手机正在播放的媒体声音，并将其转化为字幕。
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Android 11 则新增了 Voice Access，让视障或听障人士直接语音操控手机，但它们都有一个同样的问题——中文体验不好。
其实在国内不少无障碍功能的本地化乃至推陈出新都是由手机厂商们完成的，华为早在 EMIUI 11 中就添加了一个名为「AI 字幕」的功能，其作用和实时字幕类似，不过它显然更适合国内用户。
AI 字幕可以识别手机系统声音，并将其自动转化为中文，同时支持将英文等语言翻译为中文。
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▲ 经尝试，默认播放速度或 0.75 倍体验较稳定，高倍速播放识别准确率会下降. 图为 bilibili App 使用效果
而小米也在 MIUI 12 中加入一项类似的无障碍功能——小米闻声。通过和科大讯飞合作，小米宣称小米闻声功能的语音转中文识别率高达 98%，而且作为一项系统级的功能小米闻声还能实现中英文互转，同样也可以基于手机系统声音转化为字幕，辅助观影。
不过尽管 Google 和手机厂商们近年来对无障碍的关注不少，但用上新系统、新功能的视障用户并不多，黄俊文的同事蒙师傅同为视障用户，使用小米 8 的他和我说：
你说的这些新功能我们都不太了解，也不太用，我们用的是商业版软件——点明安卓。
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▲ 点明安卓界面，买断价格约为 249 元，一机一号，换新手机需重新购买
是的，现在 Android 生态内已经有多款形成正向商业模式的读屏软件了，点明安卓是其中用户量较高、影响力较大的一款。
「商业版总是会比免费版好一些」，在和我聊天时蒙师傅不断强调这一观点，点明安卓作为一款专为视障群体设计的读屏软件，在使用体验、售后服务等多个项目上具备优势。
一般而言点明安卓的更新频率并不低，它往往会根据小米 MIUI、华为鸿蒙等主流手机系统适配，这也是不少视障人士不愿意升级手机系统的原因——点明安卓还没适配新系统，可能会出现问题。
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而除了基础无障碍标准适配，点明安卓通常还会拿出一些能显著提升体验的适配方案。
就拿调节亮度这一功能而言，普通用户可以直接下滑打开状态栏，然后拖动调节亮度，但对于视障用户来说就比较麻烦了，下拉悬停打开状态栏，多次滑动才能选中亮度栏，之后又是多次滑动调整亮度。

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