二手机|绿厂低调入股或是放大招!拼服务品质的时代,这样才能脱颖而出
近年来手机厂商纷纷寻求与外界公司的合作,比如OPPO就十分活跃,此前入股地震预警平台美幻科技、云鼠科技都引来众人的关注,重点发力手机生态圈的发展。近日OPPO又传出消息,入股了重庆的当换网络科技公司,持股比例约71.43%,同时,该公司注册资本由100万增至2000万。从持股比例就可以看出这是OPPO的一笔大投资,或许也暗示OPPO未来将会打造更加完善的服务体系,更多消费者将会从中受益。
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据了解,当换网络科技有限公司是一家主营二手手机回收业务的公司,此外主要的业务还有移动终端设备销售;互联网信息服务;通用设备修理;拍卖业务等。OPPO选择与之合作,无疑可以为自身手机业务的销售服务保驾护航,同时也拥有了更强大的团队以及人才支撑。
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目前二手机行业总体较为火爆,而且随着国产旗舰的崛起,越来越多的旗舰机在二手市场的价格都是居高不下。根据OPPO此次入股可以猜测,未来OPPO可能会新增官方翻新机类业务,因为当换网络科技有限公司是一家较为专业的回收评估公司,无论技术人才、评估体系或者后期维护运营都具备优势,这也可以保障二手机产品的回收质量。此前苹果上线过官方翻新产品,而且用户反响和手机质量都十分不错,而OPPO目前的旗舰机在市场上也颇具竞争力,如果上线一些品质优、价格香的官方翻新机,或许也能受到市场的青睐。
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除此之外,OPPO一直致力打造良好的售后维修体系,旨在为广大用户带来更好的售后体验。本次入股当换网络科技有限公司,或是加强售后维修服务的信号,拥有专业的团队、专业的维修技术,这在行业的竞争中又多了一些优势。其实OPPO的售后服务一直深受消费者的认可,其品牌的建设过程中,售后服务是至关重要的一环。
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比如OPPO近期上线的“7折换新屏”活动就十分热门,也是售后服务让利较大的一次活动。随着手机屏幕高刷新率、高分辨率的普及,目前很多手机屏幕的成本越来越贵。如果手机一旦不慎跌落,屏幕则是出现损坏的重灾区,维修费用是一笔不小的负担。此次OPPO推出“7折换新屏”活动,将官方换屏价格降低至7折,担心价格的朋友可以放心了。而且像R15、R17这类老机型也在名单中,从这也能看出OPPO的诚意。
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此外,OPPO的上门维修服务做得也是相当到位。OPPO Find X3系列问世之后,OPPO将上门服务的城市数量从15个提升到了20个,还为用户提供了一次免费的上门维修服务权益,这也为了进一步提升品牌的高端形象,此外诸多门店还提供免费贴膜的服务。今年第一季度之后,OPPO也推出了县城清零计划,将实现国内每个县城的OPPO官方店覆盖,即使不是身处大城市也能享受优质的售后服务。
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总而言之,OPPO目前无论产品实力还是售后体系的建设都是非常强的,这也在行业中积累了众多忠实用户,对于品牌的打造十分有益。随着入股当换网络科技的消息传出,我们也有理由相信OPPO将会带来更完善的售后服务,一起拭目以待吧!
【 二手机|绿厂低调入股或是放大招!拼服务品质的时代,这样才能脱颖而出】来源:硬顶科技
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