厦门大学附属第一医院|2020专科会｜“国考时代”，医疗质量管理的大赢家做对了什么？
这一年，是公立医院高质量发展的元年，也是公立医院绩效考核的加速年 。
2020年7月初，我国卫生健康领域的首次“国考”成绩张榜 。55道考题中，压倒性透露着医疗质量管理的重要性 。大考过后，如何让改善医疗质量再上新台阶，是摆在全国三级医院管理者面前公认的难题 。
为引领全国医院向高质量发展转型，10月22日至24日，健康界携手中国科学技术大学附属第一医院（安徽省立医院）、海南博鳌医学创新研究院，在安徽合肥举办第九届中国医院临床专科建设与发展论坛 。
22日下午的首场分论坛，以“国考时代一部曲——做医疗质量管理‘数治’赢家”为主题，由中国科学技术大学附属第一医院（安徽省立医院）副院长 刘新峰主持 。数名医疗政策专家、医院管理者汇聚一堂，共同聚焦新形势下，医院管理者如何找准医疗质量管理的发展路径 。
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厦门大学附属第一医院副院长 张福星
张福星坦言，先进的大数据运算，助力了医疗安全管理，同时也让工作效率大幅提升，尤其是很大程度避免了“信息孤岛”现象，实现跨系统的数据共享 。同时，全院实现电子病历无纸化高效管理，通过以电子病历为核心的临场信息系统建设，梳理医院业务流程，打通所有业务系统并重新构建医院业务流程，实现多项核心业务流程的闭环化管理 。
【厦门大学附属第一医院|2020专科会｜“国考时代”，医疗质量管理的大赢家做对了什么？】此外，成熟的信息化支撑让全流程线上线下一体化就医流程应用，提供全资源预约管理平台，甚至将预约时间精确到分钟，大幅度提高患者就医便利和体验感 。
基于数据的科学管理，一定是未来医院的发展方向 。这一点，不仅是各大院长书记的共识，也是公立医院绩效考核绩效考核背后的重要指向 。
论坛其他精彩瞬间
谈到我国如今的医疗质量管理现状时，山东省立医院副院长王荣直指目前重大医疗质量安全事件仍频繁发生的事实，并呼吁各大医院强化质量安全管理，提升循证管理和精细化管理水平 。
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山东省立医院副院长 王荣
“医疗安全和质量，就像一个硬币的两面 。保证医疗质量和医疗安全是医疗管理工作的永恒主题” 。王荣希望，医疗安全的概念能被深入人心，让遵守规则、保障患者安全成为习惯，重视医疗安全（不良）事件，防患于未然才能是真正实现为患者提供安全优质的医疗服务 。
与此同时，四川大学华西医院医院管理研究所副所长文进也从管理学视角切入，系统化阐述了他对改进我国医疗质量的新思路 。除了提出要围绕患者价值需求进行跨学科整合，建立以病种为中心的学科交叉/联合诊疗模式，文进同样强调了王荣院长提及的医疗安全问题，他表示，安全管理需要警钟长鸣，不可心存侥幸，更不能忽视小概率不良事件 。
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四川大学华西医院医院管理研究所副所长 文进
此外，结合恩泽医疗中心的优秀改革案例，浙江省台州恩泽医疗中心集团主任陈海啸现场分享了医院卓越绩效的实践经验 。
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浙江省台州恩泽医疗中心集团主任陈海啸
健康界研究院首席研究员、广州健康界总裁唐洪磊通过对比梳理国外医院的绩效评价体系，为国内公立医院绩效考核体系的建设和完善提供借鉴与思考 。
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