途牛|营收增长亏损收窄,途牛依旧难“自救”( 三 )
打包旅游产品很容易被模仿,并且被竞争对手利用体量优势压制,对专注小而精的途牛来说,自然而然地走向了更考验产品力的周边游——虽然行程简单,但用户因为一般具有一定的熟悉度,对旅行过程的体验要求会更高,可惜周边游也是各大OTA玩家争抢的领地 。
途牛转而深耕存量的核心用户群,其“会员日”作为固定日期的促销活动,对拉动GMV增长和提高用户粘性有积极作用 。
据官方披露,4月16日,途牛会员日重启“一周年”,单日总销售额达2000万,6月16日达2200万,7月16日作为暑期旅游旺季的第一个会员日,直接销售额突破4000万 。
不过,途牛本身的用户数量是个大问题 。
根据网经社电子商务研究中心发布的《在线旅游互联网产品用户活跃人数排行榜》,途牛在今年4月、5月的月活用户数均维持在430万左右 。然而,5月份同程艺龙、飞猪、去哪儿旅行、携程的月活用户数分别为490万、903万、3011万、5017万 。
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这些只是APP部分的数据,再算上来自微信等其他渠道的流量,途牛面临着不小的用户问题 。精细化运营固然好,但存量有限的情况下,失去增量就意味着一旦用户流失,未来增长堪忧 。
结语途牛上市那天,CEO于敦德在采访中表示途牛和携程等同赛道玩家差异非常明显,途牛专注休闲旅游,而非机票酒店 。彼时途牛超过70%的业务量来自出境游,也专注于销售打包旅游产品,行业欣欣向荣 。
现在来看,这或许已为途牛如今的困境埋下了隐患 。上市后不久OTA行业进入全面激战,市场尚未定格,疫情几乎摧毁了出境游赛道,途牛脚下的大地崩塌,差异化也失去了存在条件 。
尽管如此,当疫情的阴影逐渐散去,在线旅游市场至少告别了天寒地冻,途牛的亏损收窄和现金流转正都是好的预兆,走出严冬,未必遥远 。
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