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房地产|人民需要怎样的房产中介？( 四 )


一个比较典型的例子是，笔者年初曾因买房与某链家门店的经纪人联系，在聊天过程中提到房产税的相关问题，而该经纪人却表示从未听说房产税为何物 。这其实就表现出一个问题，即对于中介行业来说，仅仅招聘更多高学历的员工并不能将这门生意从赚信息差的钱、赚跑腿费，向高端服务业转型 。
实际上，由于国内中介人员流动性大，大多从业者从业时间较短，导致整个行业缺乏沉淀，许多从业者不了解基础知识也就成为常态 。
据58安居客房产研究院2021年的数据显示，在房产经纪人当中，在当前公司工作不到一年的占比53.8%，1~3年占比28.2%；而从从业年限上来看，从业一年一年的房地产经纪人占比41.1%，1~3年的经纪人占比27.3% 。
房地产|人民需要怎样的房产中介？
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来源：58安居客房产研究院
而据一位刚刚从成都某链家门店离职的朋友介绍，他们门店几乎每个月都会有人离职，其中大多数入职时间都不超过半年 。
人员流动性大，能在行业里长时间沉淀积累资源的人也就更少 。对比而言，在美国房产经纪市场中，从业者平均年龄57岁，平均从业年限11年 。在美国，许多人认为房产经纪人四五十岁才开始进入职业的黄金年龄，因为他们前期需要花很长时间去积累客源和经验 。
但在国内，这种长期性的投入显然并不被人们所理解 。以刚刚从中介离职的小贾为例，作为应届毕业生，当初入职中介仅仅是因为没有想好要做一份什么样的工作，而恰好同时，链家又给出了对于应届生来说颇为诱人的薪资，所以他才决定试一试 。
但入职中介之后他却发现，除了工作与自身所学毫无关系，现在的中介还很难积累其自己的专业壁垒 。他说，现在中介是一个四十岁都能干的活儿，如果你在别的行业没有赚到钱，那你随时可以来中介，但如果在中介四十岁都没赚到钱，只有销售经验的你还能去哪里？
想清楚这个问题，在入职不到两个月的时间里，小贾便匆匆从中介离职 。
据58安居客房产研究院数据显示，目前房地产经纪人的主要工作内容包括在网站发布/更新房源信息，打电话寻找房、客资源， 带看、约看等等 。房产经纪人绝大部分时间都在从简单、机械、没有创造力的工作 。
房地产|人民需要怎样的房产中介？
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面对行业这种普遍的工作状态，一方面留不住如今试图自我实现的年轻人；另一方面也导致绝大部分房产经纪人，在从业许久之后仍然只能停留在中介服务的最表面 。
结尾而产生这种问题的原因，很大程度也在于中介能够依靠信息差吃完买方吃卖方；有简单方式钱挣，行业自然也就失去了向高端转型的动力 。
所以反过来看杭州的信息发布平台 。我们会发现，政府通过官方平台让房产挂牌信息公开透明本质上是要解决当前的中介行业普遍存在的信息的不平等问题 。
这不是要革中介的命，而是要革赚信息差的中介的命；让中介没有简单的钱赚，实质上是在推动行业变革，通过可持续的方式赚更多有价值的钱 。
【房地产|人民需要怎样的房产中介？】当然，在这个高端化的过程必然也会充满许多挑战 。除了外部环境的推动之外，行业也需要从内部下定决心走出舒适区 。但无论怎样，这都注定不是一条平坦的路 。

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