苹果|注意!iPhone 这两款机型确定出现故障,可免费维修
接近 iPhone 13 系列发布,苹果昨日在其官网的技术支持页面上线了一项新的维修服务计划,主要针对 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 这两款机型可能出现的听筒无声音问题。
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在维修服务计划中,苹果确定由于 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 听筒模块上的某个组件可能会发生故障,极少数的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 设备可能会出现声音问题。受影响的设备生产日期在 2020 年 10 月至 2021 年 4 月之间。
如果你的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 在拨打或接听电话时听筒没有声音,则您的设备可能符合服务条件。
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iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 用户可以打开苹果官网的技术支持页面查询,或者直接复制打开下面链接进入:
https://support.apple.com/zh-cn/iphone-12-and-iphone-12-pro-service-program-for-no-sound-issues
苹果表示,Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费为符合条件的设备提供检修。
注意:送修前先备份 iPhone 资料。如果你的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 存在任何会影响维修的损坏(如屏幕破裂),则需要先解决相关问题再进行维修。
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这项计划的有效期限是自设备首次零售销售之日起 2 年。因此如果你的 iPhone 12 生产日期在受影响的范围内但目前没有遇到听筒问题,购买 2 年内出现故障均可以参与这项计划(即使过了 1 年的保修期)。
【 苹果|注意!iPhone 这两款机型确定出现故障,可免费维修】这项维修计划属于全球性计划,但苹果的维修计划通常会将维修区域限制为原购买国家或地区,不是国行用户可以具体咨询苹果客服或者到店咨询。
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