了解与宽恕
【了解与宽恕】生活或者工作时总是以为我自己是对的，别人做的是错的。有时候觉得顾客又不懂还挑三拣四的，毛病真多。慢慢的这种心态会让自己越来越浮躁，甚至自我不反省的就会一错在错，到最后只能让自己承受失败的痛苦，让身边的朋友同事，家人，或者领导都觉得这个人性格不行，从而导致自己迷失自我。
在这里我突然想到今天接的一个顾客，在我们七八点正忙的时候同事告诉我，一位美女要试一下鱼尾裙，让我帮忙搭配上衣，我在接着别的顾客时顺便给她找个五六件，她都没说话，犹豫了好久就继续看衣服，我从她表情里看到了没有她喜欢的，因此我没有继续把时间浪费在她身上，因为我知道只有先把外围找羽绒服的顾客搞定，我才能去静下心来照顾她。我把那美女支到了试衣间我立马就接别的顾客了，就没再管她，后来无意中看到她出了我们店我知道她没有选到合适的，挺遗憾的。
我也就没在想太多，在我们快下班的时候那美女又来了，等我空下来时就快下班了，我在想她怎么试了这么久就是不买，就觉得她很烦，耽误我们下班，一点也不自觉。后来我觉得自己心态不对，因为想到我去逛街别人那样对我时我肯定心里也不舒服，我也希望别人帮我选适合我的，而且这位美女虽然做事说话慢悠悠的，但是她心思细腻，也喜欢听取别人意见，而且在我们忙的时候她觉得没有给她搭配衣服也不生气，而是等我们不忙了她才来我们店让我们给她搭配衣服。
说实话我心里很感动，我那会才想明白。最终耐下心来，也没有再去考虑几点下班，而是给她讲她试过的没试过的那些衣服怎么搭配，哪样的适合她，搭配什么样的鞋，最终她听取了我的建议，知道了外套跟鞋可以搭配的几个风格，很满足的走了。
所以我们在空闲时间可以净化下自己的心灵，多去看看别人的发光点，哪怕知道别人有时做的确实不对但是我们要学会包容与宽恕，多去反思自己的不足。
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