不要进行无准备的谈话
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岁末年初,继往来开,人很容易在这个时候希望做些有突破的事情。
比如我。
我在这个公司呆了2年多,中间经历了很多事情,像剧本一样跌宕起伏。
误失主管职
我来的时候,恰逢公司规模大幅度扩张。经理对我很是赏识,但却是因为一个美丽的误会,我拒绝了一个中层的岗位。
当然后来证明,这个中层岗位显然更适合年轻一辈,我也不算错失了一个良机。
被迫调岗
后来人事部新主管上任,第一把火就是调整岗位饱和度。对每一个岗位的工作量进行调查,有的撤岗,有的调整岗位。
而我的岗位饱和度不足,直接归为撤销的那种。于是我在这个时候调整到了另一个部门,算是稳住了工作。
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被边缘化
被调到另一部门后,工作职责使得我不得不时常辗转于三个部门之间,进行核对和协调的工作。而偏偏其中两个部门又是属于对立的关系,矛盾甚多,于是乎我夹在中间,做好工作的同时,也得了不少闲言碎语。
渐渐的我就被边缘化了。
做着不紧要的工作,做得好也没有领导关注,同事对我不冷不热,经理看我也是爱搭不理。升职无望,涨薪无望,实现自我价值无望。
于是乎,压抑了一年之久的小宇宙就这样爆发了。
不成功便成仁
那是一个天气有点阴沉的下午,厚厚沉沉的云朵后面不知隐藏了些什么。
在一个小小的简短会议中,我发现经理对之前调岗之事有误会,以至于对我产生了成见,所以不太待见我。
会后,我坐在椅子上思虑了许多。不过与其说是思虑,不如说是感性控制我的想法四处乱撞,想法和情绪夹杂在一起,乱成一锅粥。
【不要进行无准备的谈话】我越发觉得坐不住,于是脑子一热,直接就冲进经理办公室,开始了一翻掏心掏肺的聊天。
是的,是聊天,不是谈话。
我聊了我这两年的工作状态,我的心理状态,我想要的工作状态。估计经理被我的热情打动,当场就拍板给我换个高薪岗位。
事情进展到这里,哇,感觉真是一片大好对吧。
当然没有这么好的事情,这个高薪岗位是需要董事长拍板的,经理答应了我,但是没有先知会我的前部门主管,也没有请示董事长。
于是前部门主管得知后,对我甚为不满,直接让我离开前部门。而董事长对我并无了解,只说要和其他经理沟通再定。
还有有一个很关键的点,聊这个天的时候,正逢年度考核之际。去年的考核,自然是由我的前主管在审。事情弄成这样,我的考核还能好?
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事已至此,与其后悔自责,不如好好分析一下其中的问题。
涉及工作的聊天,其实都应该算作是谈话,因为这个沟通的结果会直接影响到工作和薪资。
这样重要的谈话,自是必须要做到以下几点:
(套用3W理论,稍有变动)
1、WHAT(想要的结果)-----想好谈话的目的。一次谈话最好只设定一个主要目的,所有的语言组织都只围绕这一个主要目的。比如上述我的例子,应该先明确目的(获得更好的工作机会,涨薪),而以公司的现状和自己的情况,是换部门还是有升职的可能,这些要先想好。在这个谈话的之前,就要先考虑前部门主管,跨层沟通没有问题,但是要尊重直接领导,事前可先谈谈,事前没说的话事后都应第一时间告知。
2、WAY(相对应的方法)-------围绕这个目的设计谈话架构,要让谈话内容有说服力。应该包含事实(业绩)、个人的思考(最好是有建设性的)、和谈话对象能产生共鸣的点,中间注意加入情绪,更有助于谈话的效果。这个过程需要研究谈话对象的性格、喜好,设计好谈话的节奏和内容。
3、WHEN(适宜的时机)------谈话的目的不同,需要选择不同的时机。比如和平级沟通问题,最适宜在会后,私下聊。比如像我上述例子,首先应该选在年后谈,其次是经理心情较好的时候。
以上,共勉之
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