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翻车|知无不言 篇六：iPhone12及12Pro翻车被紧急“免费服务”，看你中招没有！

作者：Stark-C
今天已经是9月1号了，关注手机圈的人都知道，每年的这个月，都是苹果公司最重要的一个月，因为在这个月，苹果都会发布它每年一度的新款产品和我们见面！
不过呢苹果前几天的一条新闻上了电子数码圈的热门，那就是去年发布的iPhone 12和iPhone 12 Pro“无声音”的问题，并对有问题的手机开始“免费服务”。
这里先说说为什么是“免费服务”，而不是“召回”。
“召回”的法律定义是：产品生产商、进口商、经销商在得知其生产、进口、经销的产品存在可能危及人身健康、财产安全的缺陷时，依法向政府部门报告，并告知消费者，从市场消费者手中无偿收回有问题的产品，实施予以修理、更换、赔偿等积极有效的措施，从而消除缺陷产品的危害风险，提高企业信誉。这种挽救措施的方法即为召回制度。
很明显这次的iPhone12及12Pro并不是所有产品都有问题，而是“部分商品”出现了“部分问题”，所以官方给出的告示也是“服务计划”：
翻车|知无不言 篇六：iPhone12及12Pro翻车被紧急“免费服务”，看你中招没有！
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从上面的计划中我们可以看出，除问题的设备是iPhone 12和iPhone 12 Pro，并且生产日期是2020年10月至2021年4月。也就是说，在购买设备的两年之内，如果你的 iPhone 12 / 12 Pro 出现了这个问题，都可以去官方售后进行免费维修。
苹果官方声明的链接在此：https://support.apple.com/zh-cn/iphone-12-and-iphone-12-pro-service-program-for-no-sound-issues
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苹果官网给出的维修流程。大意就是只要是在2020年10月至2021年4月生产的iPhone 12和iPhone 12 Pro出现问题，就可以前往苹果授权的售后服务点或者Apple Store零售店天才吧进行免费检测，但是如果手机出现屏幕或者其他损坏，需要先付费维修好再针对听筒问题进行检测。然后苹果才会免费对手机听筒组件进行更换，并且还会为这部分iPhone提供额外保障，时间段为首发日算起2年。还有一项需要注意的就是“免费服务”仅限于手机购买的国家和地区，也就是说国内的天才吧或者售后只接受国行版本的维修，至于什么美版日版的不在此列！所以说那些买美版日版的还是自求多福吧~~~
那么问题来了，我们应该怎么判断自己手中的iPhone是否“被服务呢”了呢？
最简单的方法就是找到你购买手机的包装盒，如果是正规渠道购买的手机，包装盒上面就有这部手机的生产日期。【不过也有很多盒子上的日期和真正的生产日期出现偏差的情况】
但是包装盒被扔了怎么办？那也很简单，就是通过序列号来判断！
具体的操作就是在手机的“设置”-“通用”-“关于本机”里看到自己手机的序列号，然后看看序列号的第四和第五位！
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第四位是生产年份，从C到Z，除了几个没有使用的字母，刚好就是每10年循环使用一次，也就是D开头（2020年下半年）和F开头（2021年上半年）这两个字母可能是故障机。
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第五位代表的是周，和上面说的第四位数连在一起看就能确定手机的生产日期了。
简单来说，如果你的第四位序列号是D，第五位序列号是：H、J、K、L、M、N、P、Q、R、T、V、W、X、Y这里其中一个的，或者第四位序列号是F，第五位序列号是：1、2、3、4、5、6、7、8、9、C、D、F、G、H、J、K、L、M这里其中一个的，就是这次“被服务”的手机，如果你的手机不幸被“选中”，最好还是去官方检测最好！

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