「RIA学习力」《被赋能的高效对话》No.1,Lisa

「RIA学习力」《被赋能的高效对话》No.1,Lisa

拆页1-转换式对话
「I,重述知识」
1
)什么是转化式对话?
2
)亲和关系有哪些方向性的做法?亲和关系的底层原理是什么?


转换式对话是一种对话方式,目的是与他人在目标、思考方式上保持一致,从他人的视角去理解和感受世界,从而形成高效对话的一种形式。
建立亲和关系是实现转换式对话的基础。
亲和关系是愿意去理解和体验另一个人的世界,进入到另一个人的思考模式中,真正感受他的内心所需。
亲和关系的底层原理,我觉得是大脑选择的趋同性,以及信任基础,我们倾向本能的选择类似的人去信任,当与对话的人建立了类似的看世界、看问题的角度和感受,就有了类似性,也就建立了信任基础,亲和关系是成功实现转换式对话的基础。

拆页2-语言柔顺剂
「I,重述知识」语言柔顺剂起到的作用是什么?常用在哪些谈话中?
语言柔顺剂可以在让彼此不太熟悉的对话人不至于过分的建立防备,让对话有一定的信任基础。
「A1,激活经验」曾经某次你与某个不太熟悉的人,或者一个还算熟悉但不是好友的人,你问了一个问题,对方很尴尬,当时是什么场景,你问的问题是什么?请挑选一个拆页中的柔顺剂,将当时的问题重新问一次。
【「RIA学习力」《被赋能的高效对话》No.1,Lisa】A1:最近我陪同小朋友培训的时候,一直想跟一个妈妈交流,但是因为太陌生也没好意思沟通,我可能想在下次遇到的时候,跟她当面交流下,设计对话如下:您好,我是谁谁的妈妈,我看到RAIN在英语中一直表现比较突出,想请教下您,在英语学习方面有哪些有效的方法吗?想跟您交流学习下~。

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