浅谈营销

【浅谈营销】实训已经过了1/3,在这段时间,我学到了关于营销的基本理论、互联网营销8大认知、营销基本法,其中营销基本法就是营造氛围,销售自己,并且构成销售三角包括产品服务、客户(目标客户)、销售员这三个是缺一不可的。
作为一名销售员,我们要懂得与客户沟通的技巧,要了解客户的需求,满足客户,并且我们应该具备营销基本法的5个点,第一,就是要相信自己,要有一定的自信把最好的产品服务卖给客户,没有自信就没有销售;第二,当我们对客户进行服务的时候,如果不知道客户到底有没有需要。我们一定要相信自己,客户是相信我的;第三,我们要相信产品,产品是销售三角的一角,有些销售人员自己卖的产品自己都觉得不好。如果自己都不相信自己的产品好,别人也就不会相信,在销售过程中我们必须对销售的产品保持绝对的信心,必须通过自身的言语把对产品的信心传递给客户,从而达成我们与客户的彼此信任;第四,相信顾客现在就需要,在很多时候我们会遇到的是“客户有需求,但是现在不买”,然后就退缩了,如果我们退缩了,那么这样销售的行为也就结束了。在这样的情况下,我们必须默认客户现在是需要的,要不屈不挠的帮助客户挖掘客户需求,面对暂时不需要或现在不买,有可能是客户还有些问题没有得到解决,要找出客户心中的疑虑,才会有成交单;第五,相信客户购买使用产品之后会感谢你,在售后,我们要主动的去联系客户,服务好自己成交的客户,让客户与自己成为朋友,我们做事就要做到客户认可,做人就要做到客户感动。我们要用心去交每一个朋友,去做每一件事,我相信最后还是会有收获的。

在课堂上,我们还进行了销售模拟演练,让我们更好的体验销售人员应该怎样与客户沟通和服务,让客户能够买我们的产品。成交的意义在于成交本身。

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