男子中奖500听啤酒,兑换奖品时,崂山啤酒却称500听是指500毫升的一罐啤酒
李先生买了崂山啤酒,打开崂山啤酒时,发现自己中奖了,瓶盖上面写着:“叁圆换购,青岛原酿500听,兑奖截止时间2021年6月30日”字样。当李先生去兑奖时,却遭到崂山啤酒的拒绝兑奖,认为500听是指500毫升的一罐啤酒,而不是指500罐啤酒。
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500听到底是指500罐啤酒还是一罐500毫升的啤酒?崂山啤酒与李先生各执一词。一开始,崂山啤酒称兑奖时间已过期。但后来,崂山啤酒又改口说,换购青岛原酿500听是指500毫升一罐啤酒,不是指500罐。这个活动目前没有过期,只要有售崂山啤酒产品的地方都可以兑换。
【蒙萌猛梦说法】
【男子中奖500听啤酒,兑换奖品时,崂山啤酒却称500听是指500毫升的一罐啤酒】崂山啤酒想耍无赖,将500听解释成500毫升的一罐啤酒。崂山啤酒瓶盖上面写的:“叁圆换购,青岛原酿500听,兑奖截止时间2021年6月30日”字样,崂山啤酒瓶盖上面所写的条款属于崂山啤酒事先拟订的格式条款。
格式条款是指,当事人为了重复使用而预先拟订,并在订立合同时未与对方协商的条款。对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。
崂山啤酒瓶盖上面的字样属于格式条款,而且崂山啤酒与李先生对“500听”的理解发生了争议,到底“500听”是指500罐啤酒,还是像崂山啤酒所说的那样,“500听”仅仅是指500毫升一罐的啤酒。
根据格式条款的解释规则,当对“500听”的理解有争议时,应当按照“500听”的通常理解去解释。我们都知道,1听啤酒是指1罐啤酒,那么500听自然是指500罐啤酒。因此,崂山啤酒应该兑现承诺,给李先生500罐啤酒。
退一步讲,即使崂山啤酒认为500听是指500毫升的一罐啤酒,而李先生认为500听是指500罐啤酒,这个时候,对500听出现了两种解释,按照格式条款解释规则,应当按照不利于提供格式条款(崂山啤酒)的一方的解释。也就是说,500听还是指500罐啤酒,而不是指500毫升的一罐啤酒。
因此,不管是按照通常理解,还是按照不利于提供格式条款的一方的解释来理解,500听都是指500罐啤酒,崂山啤酒作为一个企业,应当遵守诚实信用原则,信守承诺,给李先生兑换500罐啤酒,而不应狡辩。
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