管理二三事--情绪管理

【管理二三事--情绪管理】就拿刊登这个事来说,从组长的位置来说,我认为加大刊登量是现在最重要的事情,我就加大了刊登数量。但是组员都反馈刊登任务加重,加班很辛苦。但是他们也没完成任务。他们要求减少刊登量,我减少了,但是他们还是没刊登完。我就很生气,一气之下就批评他们,拉了整个二部的数据做对比。我的本意是对比一下别人在做什么,别人的时间怎么安排,我们有什么可改进的地方。但是他们就认为我觉得他们在划水,总是拿他们和别人比较,心里就很不爽。我当时心里也有气,大家都在怄气。其实这样放任情绪真的很不理智。我也有做得不对的地方。
首先,我还没仔细分析时间安排差距在哪里就直接怪他们没刊登完,我也没做到帮他们分析时间安排。
无论发生什么事情,不要第一时间怪他们,生气是自己无能的表现。但是一个事情出了问题,背后肯定是有原因的,我们是需要数据对比,但是我们要着眼于问题的根源,而不是抱怨谁责怪谁,而是帮助他们把问题解决了,总是把责任怪在别人身上就会让自己闭塞。
要对身边的人和事,以及气场,环境,气氛要有个敏感度,事出有因,一旦有什么不一样,肯定是事情发生。如果平时一个不怎么说话没有怨气的人突然说话,背后肯定有人教唆或者共同合谋。这也要求平时我们对人的性格以及团队氛围有很好的了解。

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