商家|打好预防针？谢永强卖苹果表示个别烂了不给退，你怎么看
演员谢永强卖苹果时表示称：个别苹果烂了不给退！小本生意都不容易，我带着一家老小种水果，完了亲自给你们摘水果！粉丝不同情我们的辛苦，反过来老是给我们找麻烦！
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谢永强夸奖自家苹果：这是我们海城的特产，在别的地方有钱还买不到我的苹果。这个苹果吃起来跟别的不一样，酸酸甜甜非常可口。如果批发给供应商卖，5斤至少在60块钱左右。今天粉丝直接到果园来买，而且我亲自给你们摘，28元5斤，这个价格是前所未有的。
对于某些客户退货的问题，谢永强说：有些用户收到苹果后，可能地址比较远，有个别用户的苹果在途中可能有磕磕碰碰，用户要求全额退款，就是我们万万不会答应的。因为你把水果退回来早就烂完了，所以大家互相理解，多支持我们这些想创业的人，说白了你就几个苹果烂掉，少吃两口能咋滴！
最后谢永强表示希望得到大家的支持和理解：我老婆感冒了水土不服，每次陪我来果园都要感冒，说实话真的很不容易。谢永强果园需要大家的扶持，而且我卖给你们的水果质量好，价格又便宜，刚好是保本。因为疫情的原因，今年的物流要比往年贵。如果发货比较远的地方，我是要贴钱的，谢谢大家的理解。
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对于谢永强的声明，大家怎么看?
首先谢永强说“不给退”，指的是不退全部的苹果，还是连坏果子也不给退。如果说因为个别苹果坏了，就要把所有的苹果全部退了，那么商家收到退货时可能所有的苹果全都坏了，而且还得承担运费，确实有点损失惨重，这种情况下消费者最好体谅体谅商家手下留情。但如果说个别苹果坏了，连坏掉的苹果也不给退，那就有些不太合理了，毕竟消费者不是买烂苹果的，这不是消费者的责任，消费者不应该为此买单。况且很多商家卖苹果时，是会承诺坏果包赔的。
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至于苹果在运输中磕磕碰碰造成的损伤，这也不是消费者的责任，而是物流公司的过错，是包装的问题。如果包装好一点的话，比如采用真空、泡沫等包装，就可以避免磕碰。如果商家为了降低成本，宁愿发生产品质量问题，也要用低价增加市场竞争力，把风险转嫁给消费者，因此采用不合格易破损的包装，那对消费者来说就是不公平的。为了自己能省点包装费多卖货，就让消费者买到坏产品，最后还不负责任，这是大家不能忍的。用低价的产品占据市场，却提供不合格的产品，也不给消费者退款，这是不正当竞争，对消费者和其他商家都不公平。
况且还存在着这样一种情况，那就是商家故意以次充好，发货时苹果的质量就是有问题的，最后却把责任推卸给物流公司，也不给消费者退款，这种情形更加恶劣，而且也难以避免。因此如果产生个别苹果有问题的话，难以证实是运输还是产品本身的问题，还是得商家负责比较公平一些。
另外谢永强的态度也不是很好，作为果农很辛苦需要大家理解，难道其他行业就不辛苦了吗？说自己“亲自”摘水果，听上去也有些别扭，难道这不是应该做的。还说自己的妻子感冒什么的，这未免有卖可怜的嫌疑，既然自己不差钱，完全可以不用妻子帮忙，花钱雇人干活。
还有一点就是所有卖家都会说的问题：自己永远不挣钱，就是为了给粉丝谋福利。既然5斤60块可以批发给供应商，那全部批发给供应商躺赚好了，何必还要辛辛苦苦自己卖，还得承担退货风险？难道就是纯粹想给粉丝带去福利，而放弃了轻松赚钱的机会，还落得个粉丝埋怨。所做的一切不为赚钱只为做好事，最后还费力不讨好？
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