对于海尔 , 我想很多人应该都不陌生 。海尔集团自成立以来 , 始终以用户体验为核心 , 紧跟时代节拍 , 从一个资不抵债、濒临破产的集体小厂发展成为引领物联网时代的生态企业 , 并连续两年成为全球唯一物联网生态品牌 , 荣获BrandZ全球最具价值品牌100强 。无论是过去的海尔 , 还是现在的海尔 , 都用行动证明了自己的实力 。
【海尔智u芯洗衣机好用吗 海尔洗衣机质量怎么样】以曾经的海尔为例 , 它在做家电上是兢兢业业的 。海尔在创业之初就提出了“真诚永远”的理念 , 以高质量实现企业对用户的诚信承诺 。1985年 , 海尔通过砸冰箱实现了质量意识 。1988年 , 海尔冰箱获得中国冰箱史上第一枚金牌 。产品的高质量成为海尔创业的基石 。
1996年 , 石家庄的王先生为了提高家里的生活质量 , 买了一台海尔滚筒洗衣机 , 用了25年 。这台洗衣机已经正常工作25年了 。它陪伴了王先生一家三代人:65岁的王先生、35岁的王先生和他5岁的儿子 。
一台洗衣机的质量好到让人意想不到 , 但更让人惊喜的还在后面 , 那就是海尔的服务 。近日 , 卡萨帝的服务管家戴海川接到王女士的需求 , 为家里用了25年的洗衣机提供维修服务 。戴海川全面保养洗衣机 , 让王先生一家很开心 。王先生也对海尔洗衣机的品质和服务表示了极大的认可 。
据了解 , 这次戴海川对洗衣机进行了全面体检 , 更换了新的排水管 。王先生说 , 它洗了我们家三代人的衣服 , 大的衣服特别干净 , 以后会一直用 。
基于对海尔洗衣机的认可和对售后服务的信任 , 王先生决定再买一台卡萨帝洗衣机 。上门时 , 卡萨帝的七星级服务让王女士非常感动 。安装时发现卫生间里放不下两台洗衣机 。戴海川立即设计安装方案 , 修改水路管线 。最后装了两台洗衣机 。
1995年 , 海尔提出了“星级服务” , 其宗旨是用户永远是对的 。也就是用户是他们的衣食父母 。只要他们能不断地为用户提供最满意的产品和服务 , 用户就会给企业带来最好的效益 。这大概也是海尔能够受到用户欢迎的原因 。
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