说话之道
感觉自己不善也有人交流,特地借了一本蔡康永的说话之道来看。文中开篇就说到:让本来讨人喜欢的你变得更让人喜欢。光是这个标题就已经很讨人喜欢了,人都喜欢被人赞美,开始就已经很对你进行肯定了,其他篇章也是描述了一些沟通中的注意事项:
1.人说话都是想表达自己,渴望的是被人倾听。
2.沟通中将无谓的利益让给别人,人都喜欢赢的感觉。
3.借力打力,通过别人的嘴巴来问问题,避免尖锐字眼,虽然比较啰嗦但不容易引起别人反感。
4.赞美也要靠谱些,说出去的话话别人要相信才行啊,真诚最重要。
【说话之道】5.说话是容易的事情,说出去的话必然会被别人听见的,通过语言你能了解别人的想法。
6.说话方式就是你思维方式的表达,改变说话方式也是对事物看法的改变。
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