投稿|你还在研究直播,有人早把Excel变成了流量密码( 三 )


建立和维护文档的过程,也像极了一个先上线、再迭代的互联网产品 。人一多,问题就出现,他们再想办法一个一个解决 。
在《公司作息表》刚传播半天左右,仍处于任何人都可以随意编辑的状态,里面的信息突然被恶意删除 。
为此,发起人先是启用了备份表格,人发现有人恶意篡改/删除的时候恢复表格 。后来又在群友的建议下修改了编辑方式:锁定文档本身,其他人通过填写调查问卷添加信息 。
但很明显他们早期没有考虑过运营的问题,毕竟在只有600个人参与的时候,发起人就为表格的火爆程度惊讶,事实上最终的表格信息达到了数千条 。在大家都在讨论的时候,发起人还在一边完善表格上填写规则,一边不断创建新的QQ群,应对不断涌入的打工人 。
至此,Excel成为了一种新的流量密码,比小程序更高效,比信息流广告更精准,直击痛点的主题可以在短时间内获得更多关注 。
有人肯定已经在总结表格的流量密码,但流量嘛,一定会被盯上 。20社就发现了,在大厂上班时间的表格传播的当天,网上就有伪造表格的人出现,目的是为了让表格以假乱真,给自己的公众号导流 。
终点还是微信群那么,Excel到底能不能兜住这一大波流量呢?
从现有的情况来看,Excel的未来更像是又一个Clubhouse 。它虽然可以解决现有大众化产品无法满足的部分用户需求,但又难以独立承载起绝大部分用户更偏重娱乐的使用习惯 。对于他们而言,信息获取效率并不是核心困扰 。
甚至,相比于拥有账户体系的Clubhouse,Excel虽然能高效实现信息的匹配,却更难以建立起人与人之间的链接 。
便捷性和高效性,是这两款产品相对之前成熟交互方案的创新,但是其承载的内容难以保证长时间、可持续的流量波峰,也就让这两款产品难以将这种短期的流量聚集连接起来,衍化为可沉淀的流量池子 。
也因此,这两款产品之于传统社交产品的互补性要远远大于替代性 。
明显的例子是,当豆瓣开始整顿饭圈群组的时候,吃瓜的场景会迅速转移到石墨的共享Excel中 。这并不能证明在Excel上吃瓜的整体体验会优于豆瓣,而是因为种种原因,原来的成熟解决方案一时无法承载这种吃瓜的需求 。
同样的,订阅制的Newsletter的持续存在,并不是因为其在产品设计意义上比微信公众号更成熟,只是因为它满足了某一部分微信公众平台难以满足的功能 。
从用户的角度来看,真正参与到Excel共建,认真输出有效信息的用户还是少数,Excel作为流量密码吸引到的更多还是热衷围观和偶尔参与讨论的用户 。
这些用户的注意力极少会长久聚集在同一个帖子下,而是会在不同的主题、不同的群组之间相互跳转,单一的Excel并不能提供这种体验,也不能寄希望于Excel这种形式最终成为一个可以承载复杂功能的社区产品 。超级课程表已经证明了这样做的难度 。
那已有的社交产品是否可以增加这种功能?在隐私保护和内容合规要求不断趋严的大前提下,在现有的产品上推出类似共享Excel这样的功能,其可以获得的收益与为应对潜在风险需要付出的成本不成正比 。一个更高效的流量波峰和一个不怎么高效的流量波峰,在商业化的角度看没有任何区别 。
难以通过流量的积聚扩展成一个大众化的社交产品,是Excel和Clubhouse这样的产品所面临的尴尬之处 。对于Excel的后续运营而言,通过一个话题实现公众号的引流,是路径最短的流量获益途径,但其能给被引流的公众号带来多大的实际好处,很难做出论断 。
更为长久的流量获益途径更有可能是将Excel与群相结合进行社群的经营,基于单一话题聚集成群,再通过持续运营保持群的活跃性,进而需求创造商业价值 。

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