如何打造“好”的社区产品
原创： Kevin改变世界的点滴 Kevin改变世界的点滴 前天
从业产品至今，负责较多的case还是在于社区产品。在参与了八城联动深圳场的产品交流现场。围绕打造一款“好”的社区产品，以UGC、feed流、冷启动策略3点，我的案例经验如下
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社区产品这里以2个产品形态web&移动端产品为例讲解，因为2个产品所面临的场景是不同的，因此所需要满足的用户需求会有不同。
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移动端社区产品
因包含用户移动操作场景、信息的高校浏览与内容交互将会是社区产品策划的重点
web端社区产品
承载着社区的介绍与信息流，信息的完整度、业务的功能入口、内容产生的路径是产品策划的重点
以上我会分2个纬度单独介绍
2个产品中，冷启动策略外。UGC入口与Feed流设计会有特殊性，移动端的feed流如何保证产生好的流感，UGC如何保证内容不停的产生，减少低质量内容产生，是2个难点。
在用户行为结束后，当前行为对用户的意义。可以看到用户跑步后，每次行为结束的数据结果是用户希望传播的内容。自动的引导用户产生分享结果，并关联到社区中，增加了来自第三方生态的流量入口，也同时保证内容产生在社区中。每一次结果分享后，都会产生一个【同步到活力圈】的选中入口。
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围绕的feed类型拆分，这里以运动、步数、心率、睡眠、基因检测结果、血压，5个纬度的类型数据。打磨内容文案的品质、UI设计、核心数据，用户自然也会进入UGC入口。
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feed类型分类后，我们还要对不同类型的内容产生场景进行设计。如日常行为、非日常行为、低频的数据生成结果。让UGC产生的feed流保证那一类内容成为主要、另外一类为次要，社区内容达到用户想要的内容。
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关于feed流的策划，之前我的一次原创课程讲解过，国庆原创系列课|后台产品经理从0到1。以Feed类型、Feeds详情、Feed交互3个纬度着手。
注意Feed流的区分动态分类和突出每个类型的核心内容、Feed的详情内容与管理内容的链接、Feed的点击效果与用户交互入口。
Feeds详情中，针对关联入口。比如某个feeds类型是血压计结果数据，那应该加入血压测量入口。用户对feeds的内容交互下，应该可以产生新的feeds。当有较多UGC集合在feeds中，注意采用一些排序法突出重点ugc。比如评论的冒泡排序。
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在点击评论某个内容中，给予用户转发的入口。但因评论的内容相对其他类型的feed更高频，所以应该取消默认筛选，保证社区内容的feed流内容方向。不干扰其他用户消费。
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一个feed流中包含广告、圈子、话题、业务内容、系统消息，针对不同类别的feed进行策划，但需要有一个大的前提框架。整体feed流需要的流感 是什么？
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保证Feed交互让用户欲罢不能，每一次的使用都是一次“爽”，酷炫的交互外要保证层级清晰，满足用户清楚“我在哪里，我要去哪儿”
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酷炫的交互效果干扰了产品经理对需求的把握，花时间在这上面可能我已经有足够的资源多一个类型内容。并且也要考虑用户群体能否接受这样的交互引导
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针对web端产品，首先用户使用的场景以PC较多，在现在移动互联网时代，很多人都说做pc的社区已经out了。但不得不承认，这却是最性价比的一种方式。
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PMTalk产品经理社区最早诞生于开源框架，避免从零到壹开发。但结果却走了不少弯路，程序员更愿意从新开始。
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PMTalk社区产品和移动端社区一样，所经历的产品生命周期流程到现在为止我们走过了4个周期。
包括产品生命周期之间的社区定位、需求优先级，我们才开始着手做社区。
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和移动端社区产品一致，我们也要考虑我们的用户是谁？他们有什么样的特点？既然我们的人群是“产品经理”这样特殊的人群，我们还有机会吸引他们吗？
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我们这群产品人有什么特点？当初你是为什么选择做这个职位？曾经我也原创了一篇有关于产品经理之路的记录。我，为什么做产品经理？
他们这群人的特点或许有下面这一坨
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态度、乔布斯、改变世界、激情、敢爱敢恨的一群可爱人.....当然还有今天在正在阅读这篇文章的你。我就不一一罗列了。
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围绕产品经理的工作场景与人群需求，PMTalk产品经理社区策划了原型托管、项目协同管理、活动报名、产品线上交流。好像这的的确确是一个只为产品经理的社区。
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不管是web还是移动端社区产品，我列举4个百宝箱是社区产品经理首先需要学习或应用的。
分别是：消息通知、个人页面、用户认可、“活”的产品
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消息通知除了运营人员的推送机制外，社区产品生态自己的系统通知需要一条一条梳理。保证不遗漏与用户say hello的每次机会。
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就PMTalk社区产，我们的个人页面要满足产品经理人群的社区成就、外部品牌、个人详情3点内容展示。
社区成就除了社区的基本交流贡献，还有产品经理纬度的成就，比如原型贡献、活动交流等。
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让社区是“活”的，通过实时交互、垂直内容、主路径3个纬度体现。用户对主路径的感知是最快的，比如上面一直在闪动的活动入口。
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通过热力图寻找产品的主路径，而不是产品经理自己感觉“主路径好像就在这里”
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针对一个web端社区产品，看到热力图发现导航栏bar 是我们最主要的路径入口。其中原型与精选是点击频次最高的。
自动保存
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拉取了国庆节假期前后的数据趋势，可以看到产品经理人群还是基于工作的压力下学习需求会更高。在假期中，工作什么的都统统见鬼去吧～
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单独提出关于feed流的排序法，你可以看到常用的是时间排序法、重力排序法、智能推荐。但要注意没有最好的算法，只有最适合这个场景的算法。
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以重力排序法为例，重力排序法的重力为时间流，拉力为产品经理关注的feed类型。对不同的feed类型加上权重标签，保证需要的高质量UGC被用户消费。
好，今天的原创就在这里，祝大家周末愉快！
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