工具的意义
节选罗辑思维437期：工具的意义
我们先从一个机器，就是测谎仪说起。
测谎仪的原理很简单，就是用电极测你的植物神经系统反应，监测你的心率、出汗、皮肤的电反应。然后间接推导你是不是在撒谎。
听着很高科技。但是实际上，这个逻辑链条是很成问题的。
第一，测谎仪在监测生理反应上，肯定是靠谱的。因为植物神经系统的反应是几乎不受我们理性控制的，如果没有经过专业的系统训练，一般人控制不了这些反应。
但是，第二，通过你出汗增加，心率加快，就能判断你是啥情绪？这就没那么靠谱了。为啥？因为个体差异啊。撒谎之后，每个人的心理反应是不一样的，有的人害怕，有的人内疚，还有的人是得意啊，因为得手后有快感嘛。就算同样是害怕，每个人的生理反应也不一样。所以，测谎仪测出来的结果，没法精准对应到人的情绪上。
我们再想第三层。就算测谎仪能够判断出来这个人是不是恐惧了。那又能说明什么呢？他可能只是害怕被人以为是撒谎而已。所以，单凭测谎仪是测不出谎的。
但是，问题在于，测谎仪的这些缺陷，不仅我们知道，那些用它的专家更知道，而且知道得更清楚。那为什么他们还要用呢？因为他们还有其他方法。王烁在课程中举了两个例子：
比如，测谎专家给你绑上测谎仪之后，会给你提一个很刺激的问题。比如说，想要确定你有没有窃取公司的商业机密，他们测谎时会塞进这样一个参考问题：“你过去十年有没有未经允许从公司拿过办公文具？”换句话说，你有没有在办公室小偷小摸？问这个问题本身不是目的，而是树立一个参考标准。
你想，这个问题加进来之后，会产生什么效果？真的犯罪的人，会对这个问题反应比较小，毕竟只是小偷小摸嘛。而对窃取商业机密呢，生理反应就会比较大，因为那是要坐牢的。
而那些无辜的人呢？他们的反应会正好相反。反正我没有窃取过商业机密，但是在公司小偷小摸这种事名声太不好听了，所以会更愤怒。你看，即使同样是恐惧或者愤怒的反应，加进来这个参考问题之后，就比较容易锁定那个撒谎的人了。
测谎专家经常用的另一个方法，是给你提一个只有作案人才知道真相的问题。
还是用刚才那个商业机密失窃的例子，测试者会问你：“保险柜密码是123, 是不是？” 密码确实就是123。那不知道密码的人，你说啥数字，他都是那个反应。而如果知道这个密码的人，听到这个数字，和别的数字，反应当然就不一样，这也可以帮助锁定撒谎的人。
好了，关于测谎仪的运作机制，我们先讲到这。这个例子可以帮助我们理解一件很重要的事，就是人和工具的关系到底是什么。
过去，我们往往以为，工具就是替代人的一部分功能，提高人在某一方面的能力。比如，弓箭就是对人手的延伸，让我们可以够的着远处的猎物。汽车就是人脚的延伸，让我们可以跑得更快。而对那些不能马上有效提高我们某一方面能力的工具，我们总是将信将疑。比如测谎仪，它本身有逻辑缺陷，并不能测出谎言，所以很多人就怀疑它的作用。
但是，从我们刚才讲的那些方法中，你可以看得出来，测谎仪并不是用来测谎的，它实际上只是弥补了人观察世界的一个维度。说白了，它只是划了一道辅助线。真正的测谎，仍然是人和人之间的博弈。而对人来说，有没有这道辅助线，那差别可就大了。
你看，工具的作用其实是可以分成两类的。
有的工具是对人现有力量的强化、延伸，最受欢迎。而有的工具呢？看起来不是那么有力量，但是它能给人观察世界增添一个维度。你说那种工具更有用？就比如说，你是一个马上就要上阵打仗的将军，现在给你两个选择，第一是给你增添一千人的兵力，第二是有间谍告诉你昨天晚上敌方的将军在帐篷里说了什么，你会选择要哪个？当然是第二个更有用。它并不明显增强力量，但是它让了你多了一个感知战场的维度。
企业全面风险管理也是这样一个工具，一个弥补我们观察企业的一个维度。
企业的决策者和经营者想要持久并成功的运作一个企业，均需要一套严密的企业管理思维作为行动指南。这套完整的思维由三大板块的基本思维组成：
一是指策略管理思维，该思维的效用是策划企业存在的使命和发展战略目标，并且进一步筹划用什么样的策略和资源去支持这种使命和目标的实现；
二是指经营管理思维，经营管理是一种操作层面的运作，经营管理的目的是为了执行企业的既定策略和实现企业发展的目标；
三是指风险管理思维，风险管理的基本任务是管理企业在制定和执行战略过程中可能会产生的影响目标实现的不确定性，因此风险管理的逻辑既关联到企业的战略层面也同时关联到企业的操作层面。
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