投稿|热搜是谁的流量密码？投稿

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文｜科技复联汪，作者 | 筱晗

#微信崩了# #淘宝崩了# #豆瓣崩了# #小红书崩了# #微博崩了#……
热搜上隔三岔五就会出现xx软件崩溃的热搜词条，软件用户越多，热搜排名就越靠前。表面上看起来这是软件或运营的某种bug，并不光彩，但能够上热搜起码证明它还活着。
一些用户甚至在使用软件时会下意识地“遇事不决先上微博搜一搜”，一看果真大家都崩了，那便可以断定不是家里网络的问题。
久而久之，软件卡崩还能起到助力营销的作用，比如11月2日晚#腾讯视频崩了#，不少追《斛珠夫人》和《良言写意》的粉丝直接默认为这是由于剧太火看的人太多所致。同样的联想在爱奇艺身上也发生过，那是9月份《一生一世》播出时。至于#优酷崩了#这个话题近期没有上过热搜，原因嘛见仁见智。
双十一前后，#淘宝崩了# #喵糖崩了#也登上过热搜，这个时候大家更加容易默认是由于短时间内涌入用户太多所致。毕竟总不能赖程序员或者阿里云不行，专业的事，咱也不懂。
据微博历史热搜统计，2021年过去的11个月，因为# xx崩了#上热搜的软件词条有77个，下半年呈上升趋势，微信和淘宝都是在下半年登上热搜。而2020年全年，相关热搜词条为37个，2019年全年才5个。

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数据来源：微博历史热搜（时间：2021年1-11月）
热搜最多的11月份则有相关词条16个，平均下来两天1个，字节系、腾讯系和淘系轮番抢位，好不热闹。
即使不看数据，经常刷微博的也会有类似的印象，#某某软件崩了#是近两年才开始频繁出现的词条。到底是微博热搜越来越无聊还是这些软件真的越来越不给力，实在很难说。
热搜起于微博，盛于微博，如今为各大App所学。现在不管做资讯内容还是做电商的，都要弄一个热搜板块。尤其前者，没有热搜似乎就没法活下去了。热搜成为App本身的组成部分之一，同时这些App又在为微博热搜贡献着一份力。
我们不禁回想，热搜原本出现的意义是什么？如今的互联网行业，是否将热搜滥用了？这是微博背负很多骂名的主要原因之一，也是值得同行警惕的前车之鉴。
01、被动的营销，词穷的热搜热搜成为了评判一个事件是否重要的标准之一，这很离谱，仿佛不能登上热搜的任何人或事都不重要。人们越来越疑惑，为什么这点事也能上热搜？为什么那个事那么大还是上不了热搜？
于是就连应用软件也没能逃开追热搜的命运，各大App不仅要在自己平台上努力攫取流量，还要在营销平台上刷存在感。一个App崩溃能上热搜，更能说明它的重要性，崩了还上不了热搜只能说明它流量不行。
众所周知，一个软件崩溃的原因非常多，宽带限制、网络切换、内存管理、用户过多、代码错误等等原因都可能造成软件崩溃。但是在热搜上，人们会下意识地只想到“短时间内用户过多”这个原因，一如微博每回爆出娱乐圈大瓜时一定会出现的崩溃。
尽管这种热搜未必是主动争取的，但只要出现在了热搜排行榜，官方就需要对此做出反应。