「47」听课笔记(换位思考)
最近碰到两件事情:一件是接到一位很久没有联系的以前同事的微信信息,一上来就说让我帮忙做点东西,自己近来也是很多事情交织在一起没搞定,一来没什么时间二来心态也不是很好,一番说明之后婉拒了,再回复的时候居然被拉黑....另一件是一位女同学最近交了一位品性不是很好的男友,我和另一位同学有些看不下去,就去劝她放弃这段不靠谱的感情。没想到女同学说是她也知道对方的不靠谱,可是就是自己舍不得难以放手.....我很想知道这两件事的主角当时是怎么样思考的,才有了这样的决策。正好昨天在知乎上看到“换位思考”这场LIVE从中有了些答案(live地址https://www.zhihu.com/lives/995370527686524928/messages)下面是听课笔记:
换位思维:就是推断别人再想什么做什么?
1.学会思考分析别人的利益,通过别人的利益所再来推断他回想什么做什么
听其言,观其利(利益)
物质利益、精神利益来换位思维推断别人的想法是一个基础原则
2.从生态思维出发,学会分析思考别人所处的环境,以及他与环境的关系,思考他们再思考什么,将会做些什么
最小的生态(游戏主播身边的东西)、华为手机广告
主角周围环境生态
3.换位思维和视角的关系
我们产生的观点想法源于某个特定的视角,跳出自己的视角,进入别人的视角
换位思维:从别人的视角出发看问题;逆向思维:从常人相反的视角看问题;创造性思维:从所有人没想到过的视角出发看问题
换位思维要点:和这个人有一部分共同的认知系统(认知系统是经历塑造的)
逻辑:换位思维——进入别人的视角——和他有共通的认知系统——共同的经历和体验
增强换位思维方法:第一:对曾经有类似经历体验的,可以再次调出那些体验经历;第二:对于没有的经历,也许可以临时体验一下;第三:如果无法体验,就寻找有相应经历的人来帮助自己思考
加强换位思考的三个小练习
练习1:经常问自己“如果我是他,我会怎么样?“
练习2:建立抽离感(像一个外人一样观察自己,把自己当成别人、他自我感就回弱化)
【「47」听课笔记(换位思考)】练习3:观察他人喜好(练习成为他人:最短时间内观察喜欢什么)
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