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云服务|深水区：IT运维增速超11.7%，龙头凸显，留给新玩家的时间不多了( 七 )


随着软件不断的迭代升级，目前云智慧处在4.0前后阶段，国内整个IT运维市场已经处在高增长阶段了 。刘洪涛强调，4.0阶段的企业有几个维度需要注意，例如要有完善的管理体系，有足够好的市场地位，产品质量、服务质量以及客户满意度都达到相对成熟才行，云智慧在往这个方向努力的过程中 。
4、万事俱备，出海只欠东风？前文提到，国内IT运维技术在近几年得到跨越式发展；赛道上也有云智慧、听云、日志易等众多玩家依靠产品获得客户认可；企业客户的IT成熟度逐渐提高，运维思维也在进行转变；资本市场今年更是加大力度......从各方面来看，国内IT运维企业出海好像“万事俱备，只欠东风”了？
针对国内IT运维企业是否具备出海的能力以及机遇，各位受访人也给出了不同的答案 。 
其中，云智慧、听云、日志易在出海方面已经是先行探索者 。例如云智慧其在东南亚的出海过程中，已经可以和国际TO B巨头同台竞技，甚至在某些特色方面能更胜一筹 。“云智慧要成为一家全球性的通用软件企业，这是我们的最终愿景 。”云智慧总裁刘洪涛展望到 。
“日志易2016年即发布英文版，开始布局海外，目前已经成功签约来自新加坡、荷兰、伊拉克、中国香港等市场的多家海外大型企业，在日志搜索处理通用语言SPL技术方面，日志易SPL在指令集数量、灵活性等方面已达到国际领先水平 。”日志易创始人陈军说道 。
西骏数据CEO何泽松的观点是，中国IT运维企业出海有两个天然优势 。第一是国内运维数据量远高于国外大多数国家 。在中国设计出来的系统架构和处理能力放在全球没有太大性能问题，甚至具有天然优势 。第二是中国客户样本丰富，运维需求多种多样，同一个客户对异常检测或者根因定位的理解可能完全不一样 。如果IT运维企业能够在国内不同的行业里都有一定的市场占有率或者优势，意味着产品的灵活性、功能性能等各方面具有非常大的优势，能够提前覆盖海外的各种场景，形成自己的优势 。如果仅服务个别行业，在出海时就会遇到较大的挑战 。
晨晖创投投资副总裁文超对此看法有两面性，一方面欧美地区IT水平已经比较成熟，如果出海到这些地区会是硬碰硬拼产品力的状态，必然存在较大挑战 。不过国内企业可以充分利用大型项目的落地经验打造竞争优势，因为国内金融、运营商、交通等领域的C端用户基数庞大，在其背后支撑的IT运维的复杂度和性能要求必然也是Top级别 。经过国内标杆案例考验打磨过的产品，加上一些用户体验和软件兼容上的适配，也是有机会出海与欧美产品PK一下的 。另一方面，企业出海也可以瞄准一些发展中国家，来输出我们数字化转型升级的经验 。
此外，擎创科技和听云提出了不同的想法 。
擎创科技CEO&创始人杨辰指出，国内IT运维企业出海的能力和机遇都没有到，认为产品化的程度离出海还有距离，因为他自己一直都在国际性的企业工作，特点是它对产品化的要求非常高，而国内现在喊出海的这些企业，产品还不具备真正意义上的出海的能力 。
“国外与中国的客户不一样，国外很多企业的员工动手能力比较强，产品的文档比较全，有一个社区就可以自己动手做，也接受专业的工具干专业的事，所以他们经常有几十个工具配合协同完成 。中国客户更希望厂商提供更好的服务给他们，最好一个统一的平台或者统一的工具能覆盖框架，覆盖所有诉求 。所以从使用的角度上看，目前国内IT运维企业似乎还未到大规模出海的状态 。”听云总裁赵宇辰说道 。

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