看到这个标题,第一反应是不是觉得我该用“表达的艺术”做标题,我也考虑过它。然而,我要谈的只是严肃的场合,如何让人更准确的接收我们要表达的信息,不是如《悟空传》一样,用各种写法来让你哭让你笑让你醉。所以,用“技术”一词没毛病。
曾经追了六季川普的真人秀《学徒》,记住的只有一句话:人与人之间,最远的是心与口之间的距离。
在我们与人的交流中,一般能接受到的讯息不超过40%,如果有人能理解你的话或文章达到50%以上,绝对是知己,如果性别合适且都单身,一定记得以身相许。
怎样提高表达的有效性呢?就是采用金字塔结构。
《金字塔原理》一书详细的介绍了金字塔结构以及构建金字塔结构的方法,在培训界颇受推崇。
什么是金字塔结构?
如图所示,就是在我们写作的过程中,观点先行。观点下面在分成若干个分论点,再由若干个论据来分别论证分论点。也就是我们文学作品中常用的开门见山、开宗明义。
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这种结构能够提高表达有效性的原因是:人的思维能力都是很有限的,在别人听或看我们表述的观点的过程中,一部分思维能力要用于识别和解读听或看到的词句,另一部分思维用于找出你表达的思想和他的生活背景以及认知方面的关系,剩下的思维能力则用于理解所表述思想的含义。
通过有效的表达,使你的表述对象减少用于前两部分的思维能力,从而能够更集中于理解你所表述思想的含义。从而,增强对你思想的理解。
怎样构建金字塔结构?
我们演讲、讲课、写作时通常有两种情况:
一、我们已经很了解我们要表述的对象,脉络清晰,结构清楚,论据翔实。这种时候,适合采用的方法是,自上而下的表达,结论先行。
比如我们在学术交流中常用的模式。开篇介绍我发现的**观点很好,具体有优点1、优点2、优点3,通过某计算证明优点1、某实验证明优点2、某仿真证明优点3.这就是比较典型自上而下的表达的方法。
二、我们所表述的对象内容很多、资料很多,但彼此之间还没有很好的关联起来。这时候,你需要自下而上,总结概括。
这时候你拥有的材料就是金子塔结构的最下面一层。要有效构建金字塔结构,需要花很多时间,去熟读你的材料,一层一层的提炼出概念化的观点,直到最终提炼出中心论点出来。
还需要做什么来提高我们的表达的吸引力呢?
就需要一个好的引入,这个引入需要将你表达的对象的知识结构与你表达的思想结合起来,一方面增强表达的吸引力,另一方面帮助表达对象的理解你的思想。
比如有一个TED演讲《工作中的鸡群效应》,讲的团队建设。许多组织是将价值重心放在“超级精英”身上的,针对这个问题,演讲人先用了一个养鸡的故事:一个养鸡场做了一个试验,将一组精锐的“战斗鸡”和一组普通鸡对比着养。按说“战斗鸡”基因优秀,应该下更多的蛋才对。但事实上,三年之后,普通鸡活得挺好,而“战斗鸡”已经在不停的战斗中所剩寥寥。
【表达的技术】通过这一个例子的引入,不仅成功吸引了听众注意,这个与人们常规理解不同的案例,也生动形象的帮忙理解了演讲的重心思想。
总之,要想提高表达的有效性,就是将你要表达的思想、内容都装入金字塔结构中,在从上到下的表达出来。具体每部分要怎么做,将在下一次来呈现。