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投稿|谁在给太平鸟“抄下去”的理由？( 三 )


而对于酷爱逛线下女装店铺的张丽来说，服务仿佛就是横在产品品质前一道不可逾越的鸿沟 。“再好的产品，如果我周围没有导购推荐，我会立刻转身就走”，张丽对于服务的看重，在某种程度上早已超过了产品本身 。
据她透露，太平鸟的线下门店有一套“模式化”营销法则 。在顾客进店后并不急于向其推荐产品，弄清顾客需求后，会进行成套搭配的产品推荐，来提升最终的顾客意图产品的成交概率 。
为了配合导购员的这种销售套路，店内会有大量诸如鞋子、包包等穿搭配件，让顾客能够瞬间形成一套完整的穿搭风格，而不是仅仅停留在嘴边的“如果搭配XXX会显得很好看”这样的话术 。在取得顾客的初步认可后，下一步就是以好看留念为理由向顾客申请拍照 。
“没有哪个女生能够拒绝一张穿着美装、带上滤镜的照片，如果有的话就再来一张” 。
黄石那次太平鸟购物经历不仅让张丽收获了两件自己心满意足，还让她有了一整组能够发微博和朋友圈的美照，闺蜜们纷纷夸赞了她的审美 。
有了第一次近乎完美的购物体验，张丽在后续位于武汉光谷和汉街的太平鸟女装店又进行了多次购买，品类涵盖裤子、西服、包包等 。张丽还十分乐意将太平鸟这家品牌向自己周边的同事和闺蜜推荐 。
出于对这套“十拿九稳”的营销套路的好奇，奇偶派（jioupai）也走到了线下亲自进行了体验 。
这家位于光谷世界城的太平鸟女装，身处全武汉大学生流量最大的商圈 。门店定位也与太平鸟近年来所追求的年轻化定位高度吻合 。
周末下午，这家位于二楼的太平鸟女装并没有失去往日的人气 。200平的店面里，顾客数量有足足二十人 。每一位顾客身边都有“专属”导购陪伴 。
我很快向导购说明了来意，想要一件可以在主持年会时穿的晚礼服 。令人惊讶的是，导购员很快拿了三套适合的产品，并且迅速配齐了一套穿搭 。接下来就是“天花乱坠”的夸赞，推荐我去拍照留念 。
投稿|谁在给太平鸟“抄下去”的理由？
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没人女生能拒绝带滤镜的美图 奇偶派拍摄
整个过程不足十分钟，而对于过去传统服饰品牌，顾客想要进入成交阶段普遍需要半个小时以上 。通过拍照、加微信等营销策略，太平鸟可以很容易实现新用户的留存与复购 。
店内随处可见的包包、鞋子甚至项链等配搭能够在短时间内迅速为顾客形成理想风格的穿搭 。
当然，有两点并不意外 。一是，在店内并没有找到前段时间抄袭事件的争议产品 。店内产品平均价位也接近800元，比起年轻化策略，价格并没有显得那么亲民 。
二是，如同绝大部分服饰品牌一样，在太平鸟店内依旧能够见到显眼的库存，如何平衡供给和需求依旧是当今服饰行业整体环境下所亟需解决的问题 。
虽然最后没有成交，但女朋友和我都对太平鸟品牌的服务感到满意，或者说至少没有线上那么多值得吐槽的黑点 。
所以，当我们向张丽抛出“如果太平鸟有抄袭行为，你还会继续选购吗？”这个问题时，张丽很肯定的点了点头 。
“我在微博看过它抄袭的新闻，我也和朋友们一同声讨了这种行为，但私底下这并不会影响我继续购买它家品牌的其他产品”，对于自己的决定，张丽这样解释 。
并不是消费者不分黑白 。实际上无论是线上还是线下，相比更加难以量化的口碑，体验和产品力才是能够影响消费者购买的决定因素 。

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