渗透率|二手手机攻下年轻人( 四 )
隐私安全等问题归根结底在于，目前二手手机行业没有统一的标准可言。
“二手电子产品从前端回收之后，进入中端质检环节，可以检测屏幕、拆修状况、零部件是否更换等。但是，二手3C行业没有国标，只有团体标准。”爱回收工作人员表示，他们与旧物协会一起合作定制了一套标准，在处置端，每个产品有38个检测标准，分40个质检等级。
因为没有标准，检测也存在一定难度，特别是在一些二手C2C平台上，或充斥着大量难以辨别的组装机。
专注于二手手机的小红书博主所得科技对燃财经表示，苹果手机会有官方软件与手机序列号，Android手机没有什么软件可以检测，只能靠自己观察，检测屏幕问题，或者系统卡顿等问题。因为行业鱼龙混杂，所得科技表示，自己有时候也会眼拙看错一些二手手机。
文章插图
商家尚且如此，用户可能体验或更不佳，有的用户买到组装机，还有些用户在各种互联网平台上被骗。
小红书用户甜甜在今年11月初，看中一位个人用户发布的售卖二手iPhone XR型号的手机，但给该用户支付宝转账后，该用户随即便消失了。
“当时，卖二手手机的个人账号说必须先转账才能邮递手机，我没多想就转账了。后来我报了警，但钱追不回来了。平台举报也只是封号几天，没有人管。后续陆续有人找到我说被骗了几千甚至上万块钱，相比之下，我只损失了500元。”甜甜说。
知乎用户暖暖在闲鱼上曾经卖过手机，但整个体验过程不佳。暖暖回忆，2020年冬天时，看到闲鱼有二手手机回收补贴优惠券，成交后发现根本不存在优惠。整个回收流程取货、质检、参加拍卖、完成交易、钱抵达账户、确认评价完全没有权限更改选择。
前述爱回收工作人员告诉燃财经，平台甚至有可能收到“脏机”（如盗抢得来的电子产品放在平台上售卖），“如果被盗用户报警处理，手机有对应的IMEI号，会进行相关登记，如果在平台上发现售卖的二手手机与警方备案的IMEI号相同，不同平台处理方式不同。有的查实后会进行实名制回收，有的平台可能对‘脏机’置之不理。”
易观流通行业高级分析师曾颖认为，因为闲置资源有限、用户认知度较差、行业规范、信息差，以及“非标品”风险等问题都限制了二手3C的行业的发展。同时，行业规范、经济周期、融资环境、商业模式等因素影响下，实现大规模盈利的二手3C平台并不多。
以万物新生为例，2021年Q3总收入19.6亿元，同比增长48.0%。虽然营收在增长，但却增长不增利，该季度内仍未实现盈利，净亏损为1.217亿元，非通用会计准则下净亏损为2250万元。据万物新生招股书披露，2018年至2020年，公司净亏损分别为2.1亿元、7.0亿元、4.7亿元。业界普遍认为亏损或者盈利艰难已成为二手电商平台的现状。
不过，尽管问题很多，曾颖对二手3C的行业发展依然看好，在其看来，行业未来有较大的发展空间，市场规模或将继续增长。
参考资料
《中国二手交易市场规模破万亿，年轻人成主力》，来源：中国青年报
《线下二手市场何去何从》，来源：人民日报社民生周刊
* 文中秋天、潇潇、枫叶、甜甜为化名。
推荐阅读
- 8g+256g|男子花7900元买了台二手手机，价格还比官方新机贵，店家：现在都是加价拿货
- 性能完爆当红旗舰的二手手机如何选？三个价位档二手手机中的天花板，让你选择不迷茫
- 手机|人民日报评论：二手手机号码，“碎碎”平安
- 二手|永不放弃的华为！官网推出二手手机业务，已有6款机型上架
- 探路|万物新生总裁王永良：国内二手3C市场以旧换新服务渗透率低、区域发展不均衡｜探路2022
- 二手手机哪里买最靠谱 闲鱼买二手手机靠谱吗
- 二手手机哪里买最靠谱 二手平台app哪个靠谱
- 二手手机在哪买最靠谱 京东上的二手手机靠谱吗
- 保值率|2021年四季度二手手机近四成交易订单为5G手机
- 拼多多|二手手机攻下年轻人