家电|茅忠群与方太,二十五年风云的为与不为 | 风云创始人
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钛媒体注:每个人的经历都在构筑历史,钛媒体「风云人物」栏目,先期推出「风云创始人」、「风云投资人」两大专题,探寻商业浪潮背后的人物悲喜、人生经验与人性挣扎 。方太集团董事长兼总裁茅忠群的办公室墙上,挂着醒目的书法作品:无为而无不为 。
这位电子电力技术专业出身的52岁企业家,最喜欢的话题之一是中华文化 。与此同时,他得到最多的评价是“坚定”,二次创业从零开始做到行业龙头,坚持不打价格战,坚持要做高端品牌,坚持不上市 。
在茅忠群的带领下,25年间,方太创新完成了从改进到颠覆,从逐步掌握核心科技到攻克核心基础材料的飞跃 。2017年,方太成为厨电行业首家销售收入过百亿的企业 。在跨过百亿收入门槛后,方太迈入了一个全新的阶段 。
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方太集团董事长兼总裁 茅忠群
在12月发布的新书《方太文化》中,外界通过上百位方太高管和员工的视角,进一步从管理、创新、品质、服务以及人才培养等多角度完整了解了方太的经营理念、基本法则和践行体系 。
著名经济学家赵晓曾说,“正因为熟悉方太,我才越来越清楚地看到茅忠群及方太所引领的中国一代企业的‘天命’——不仅向世界输出精良产品,也向世界输出一个响当当的中国高端品牌,且符合天道、行之四海的善商文化 。这是中国企业伟大的使命,但也是艰巨的挑战 。”
“中学明道、西学优术、中西合璧、以道御术 。”方太在商业世界走出了一条属于自己的路,茅忠群和方太的风云故事,也在中国“智”造升级的新时代中徐徐展开 。
“乔布斯不是通过调查来创造苹果的”1996年,茅忠群在一片反对声中毅然决定投入3000万进入吸油烟机行业 。那时的吸油烟机在式样、油路、拆洗、风量、噪音、耗电量等方面都大有改进的潜力,他坚信,只要是未被满足的消费需求和痛点,就是机会 。
方太的第一代大圆弧线型深型吸油烟机,就首次将工业设计引入机型研发 。当时,中国厨房普遍使用薄型油烟机 。方太研发团队经过市场调查,抓住行业痛点 。产品投产当年,虽售价高于市面20%,但投产当年就售出3万台;次年推出的升级版单款机型销量多达40多万台,一下奠定了方太的品牌地位 。
【家电|茅忠群与方太,二十五年风云的为与不为 | 风云创始人】从创立之日起,茅忠群就把用户需求作为产品和科技研发的源起 。他认为,创新的第一个难点就是洞察顾客的需求 。方太最初的成功,正是源自于对现有需求的准确把握 。
茅忠群强调,“‘为技术而技术’的思路是错的 。”在他看来,市场需求才应该是技术的出发点 。
他很明确,“乔布斯不是通过调查来创造苹果的 。”而真正要创造一个突破性的产品,不能仅从用户需求入手,还要去开发潜在需求 。但潜在需求往往不是通过问卷调查就能得到,一定要有对市场的洞察能力,比消费者的需求更先一步 。对用户痛点的挖掘是好产品的起步,而好品牌,考验的是对需求的创新性引领 。
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