家电|茅忠群与方太,二十五年风云的为与不为 | 风云创始人( 三 )


“总体上,方太的研究对象还是空气、食物、水,功能领域研究的方向是健康、清洁、方便 。”茅忠群表示 。
揭秘方太20年的《大道与匠心》一书里,作者王卜写道,相比于“企业家”、“创业者”的头衔,茅忠群更像一个无比虔诚的产品家 。“他热衷于研究产品的技术和市场需求,也认为这才是方太一步步走到行业领先位置的根本原因 。”
“人品、企品、产品,三品合一” 对于如何才能让创新持续,茅忠群总结,“第一个是方太的文化;第二个是创新体系的建设,核心是IPD(集成产品开发)流程;第三个是人才队伍,尤其是研发人才 。”
将文化摆在第一位,茅忠群相信,文化体系建好了,产品创新就像流水线一样,自动就会不断地出来,一切是可预期的,是水到渠成的 。
在方太,西方现代的企业管理制度与中华优秀文化被创新性地有机结合 。
2000年前后,方太开始引进职业经理人,其中包括了不少世界500强的高级管理人才 。在MBA的学习后,茅忠群开始思考,中国企业的管理难道只能跟在西方企业后面学习吗?他认为,要想成为家电强国,就必须要形成基于中华文化背景的中国管理模式,中国企业未来也要往本土文化结合西方管理这个方向转变 。中华优秀文化,成为了茅忠群眼中中国企业强大的出路 。
茅忠群在企业里积极推广中华优秀文化,并非一时的心血来潮,其睿智之处在于,他搞懂了做企业的最高境界,是在做人和树人 。在他的理想中,企业文化的核心价值观是“人品、企品、产品,三品合一”,即人品是第一位的,优秀的人品塑造良好的企品,从而打造优质的产品 。
在方太,薪酬福利体系是以“仁义礼智信”为标准,并将价值观判断纳入了绩效考评体系,价值观的考核结果将关系到员工评优评先的机会 。
2014年,方太形成了“中西合璧”的核心理念与“两要五法”的框架体系 。“两要”指以用户为中心,以员工为根本;“五法”包括教育熏化、关爱感化、礼制固化、专业强化、领导垂化 。
《大道与匠心》作者王卜感叹,方太在研发创新、人才管理、员工价值观培育上的投入是其他民营企业所不能比的 。他在探访方太园区时发现,方太返聘了许多高龄的老工程师,他们技艺精湛、经验丰富,是很多企业追求的人才,但退休后都选择留在方太或者来到方太,一待又是十多年,直到家人催了,才回家颐养天年 。因为在这里他们受到尊重,自己的才能也有了发挥的空间 。
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方太研发大楼外景
切实的研发激励、长远的资金投入、并有尊重人才的传统,为方太的研发创新提供了肥沃的土壤,使得重研发、鼓励创新的文化融入方太的企业基因里 。
 “顾客得安心,员工得成长,社会得正气,经营可持续”“西方的教科书上讲,企业是一个经济组织,企业的目的是股东利益最大化,利润最大化 。我从中华文化的角度得出这样的结论——企业它不仅是个经济组织,还是个社会组织,要积极承担社会责任,不断导人向善,促进人类社会的真善美 。同时还要具备四个特征,‘顾客得安心,员工得成长,社会得正气,经营可持续’ 。”
在这样的思考下,方太在2015年更新了企业愿景——成为一家伟大的企业 。2018年,方太提出新的企业使命——为了亿万家庭的幸福 。

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