技巧五:维护合法权益 。
中消协提醒消费者，在“五一”小长假期间，要保留发票、收据、支付记录等消费凭证 。当其权益受到侵害时，应首先按照合法、公正、公平的原则与商家沟通协商 ， 依法提出合理要求 。如果商家拒不遵守承诺或者怠于履行法定义务，可以向商家所在地的市场监管部门或者消费者协会投诉 。
此外，如果商家存在价格欺诈、虚假宣传等行为或者存在危及消费者人身财产安全的重大隐患，可以拨打12315热线进行举报 。
此外，中消协还从以下六个方面督促经营者切实履行法定义务和社会责任，为消费者提供质量合格、价格合理的商品和有质量、有温度的服务:
首先，做好资源供应准备 。面对“五一”期间消费者出行消费的热潮，企业经营者应根据消费者的需求“备战”，制定相应的应急、协调、调配等措施，尽量减少消费者购买商品或接受服务时面临排长队、供不应求的情况 。
二是明码标价，实价 。经营者应当禁止不明码标价、席地而坐、哄抬价格、串通涨价等违法手段 。坑害消费者 ， 杜绝“天价大虾”、“天价石斛”、“酒托造假”、“合影收费”、“陷阱厕所”等各类恶性事件的再次发生 。
第三，要重视服务合同的履行 。经营者应当信守承诺，秉持契约精神，严格遵守与消费者的约定 ， 按照约定及时向消费者提供相应的商品或者服务 ， 并保证商品质量可靠、服务不缩水，杜绝单方面取消消费者订单等违约行为 。
四是保护消费者的安全权 。安全是消费者的第一权利，保障消费者的安全是经营者的法定义务 。“五一”期间，由于消费者数量较多，经营者在提供旅游、餐饮、娱乐等项目过程中 ， 应当优先保障消费者的安全权益 。
五要坚守法律底线，合规经营 。“五一”期间，相关监管部门将加大对交通、景区、餐饮、酒店等方面的监督检查力度 ， 确保消费者的出行和安全 。因此，经营者必须诚信守法经营，切实维护消费者的合法权益 ， 不能心存侥幸，做出一些损害消费者合法权益的不当行为 。
第六，要关注消费者的诉求 。面对经营者之间的消费纠纷 ， 应当依法及时妥善处理 。消费者在消费过程中遇到困难，也应积极协助解决，从源头上解决消费纠纷和困难，为消费者的五一假期增添新鲜感，促进放心消费 。
【中消协提醒理性看待机票盲盒：“说走就走”不可取 中消协提示理性看待机票盲盒】(来源:人民日报客户端)
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