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第三代哈弗h6质量口碑怎么样 哈弗h6 怎么样( 二 )

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在本次关于车辆油耗的调查中，约50%的车主表示油耗基本维持在8-10L，11.8%的车主表示油耗在8升以内 。大多数车主认为该车的油耗表现符合预期 。此外，在参与调查的110位车主中，有61.8%的车主认为第三代哈弗H6的维修/保养费用符合预期，在合理范围内 。
在对2021款第三代哈弗H6使用成本的整体评价中，参与调查的车主给出了相对客观的评价 。表示“非常满意”和“满意”的车主分别占10.9%和27.3%，49.1%的车主表示“一般”，只有12.7%的车主明确表示“不满意” 。
5.质量可靠性:“异响”问题相对较多 。
调查结果显示，在收到的110份有效问卷中，有39份问卷显示车辆出现过非人为故障或质量问题 。
在这些非人为故障的车辆中，第一次故障发生在500km以内的占69.1% 。第一故障期的调查结果显示，超过50%的车主表示车辆在购车一个月内出现故障；23.6%的车主在1-3个月内出现首次故障；20.9%的车主在买车后的3-6个月内出现了第一次故障 。
在对车主的进一步调查中，我们发现转向系统的非人为故障比例最高，这也体现在“此车最严重的质量问题或缺陷”的调查结果中 。经过调查发现 ， 车主对2021款第三代哈弗H6“异响”的投诉比较集中，主要体现在“转向系统异响”上 。据车质网数据显示，在第三代哈弗H6的投诉中，除了上述问题外，还有很多与车身附件和电器相关的问题 ， 其中最多的是“电池故障”、“车辆互联故障”、“影音系统故障” 。
尽管部分车主对2021款第三代哈弗H6的一些问题有所抱怨，但大多数参与调查的车主还是对其质量可靠性给出了较为客观的评价 。其中，认为“一般”的车主最多，占53.6%；表示“不满意”的车主比例为23.6% 。整体来看，2021款第三代哈弗H6的质量可靠性中规中矩，消费者满意度普遍不高 。
【第三代哈弗h6质量口碑怎么样 哈弗h6 怎么样】不及物动词售前/售后服务:问题响应不集中 。
在车辆销售和后续保养过程中，消费者的角色也从准车主转变为车主 。在此期间 ， 与车商的接触最为频繁 。因此 ， 汽车经销商售前/售后服务的质量和专业程度对消费者的购车乃至后续的保养都起着至关重要的作用 。
在本次对2021款第三代哈弗H6售前/售后服务的调查中，所有车主都选择了“4S授权店”作为自己的维修渠道，这也反映了车主对哈弗品牌经销商的高度信任 。但在收到的110份问卷中，有32份问卷显示车主遇到过售前/售后服务方面的问题，占比29.1% 。
通过进一步调查得知 ， 车主对2021款第三代哈弗H6售前/售后服务的投诉多集中在服务态度和服务收费上 。在“车辆售前/售后服务存在的具体问题”中，有车主认为第三代哈弗H6在售后服务方面存在“未解决问题”、“反复维修”、“与宣传不符”等问题 。
虽然有车主对2021款第三代哈弗H6的售前/售后服务有所抱怨，但还是给出了相对客观的评价 。其中，只有7.3%的车主认为“非常满意”，但认为“不满意”的比例最高 ， 达到41.8%，很多车主给出“一般”的评价，占31.8% 。调查结果显示 ， 大部分受访车主认为2021款第三代哈弗H6的售前/售后服务不足 。
一般评论:
哈弗H6绝对是哈弗品牌下的明星产品 。第三代车型基于柠檬平台打造，在外观设计、配置、品质等方面较老款车型有显著提升 。“最满意”2021第三代哈弗H6的调查结果显示，“性价比”成为最满意的选项，而分别有22.7%和20%的车主对车辆的“外观”和“配置水平”给予肯定 。在“最不满意”的调查选项中，33.6%的车主对“售前/售后服务”表示不满意 ， 认为哈弗品牌在这个项目上还是有很大的提升空 。总体来看，2021款第三代哈弗H6的性能可以让大部分车主满意，超过70%的车主表示未来换车时会优先考虑哈弗品牌 。

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