2019年11月,宁先生查了个人征信报告,才知道贷款银行不是业务员当时所承诺的四大银行之一,而是新网银行 , 贷款金额也由其认为的59500元变成了78360元 。
“我从未向新网银行申请过贷款 , 也没有在新网银行的借款合同上签署过自己的姓名 。我认为,美利车金融涉嫌伪造签名向银行多贷款,银行涉及违规放款 。此外,业务员收取的手续费、评估抵押费等都非常高,远超市场均价 。”宁先生表示 。
值得一提的是,在2019年11月得知自己被多贷款项之后,宁先生联系之前美利车金融的经办业务员,询问多贷款项的原因和去向,该业务员马上拉黑了宁先生,彻底无法联系 。
拿回车辆绿本遥遥无期
2019年11月11日,美利车金融总部被查之后,美利车金融的微信服务号(账号主体为力蕴汽车咨询服务(上海)有限公司,华昌公司旗下的全资子公司)的还款功能就无法使用 。2019年12月6日,美利车金融服务号发文表示,现阶段由于无法及时入账处理 , 强烈不建议还款到力蕴公户,建议直接联系贷款银行 。
潘先生发现无法通过美利车金融还款后,收到了微众银行发来的还款提醒,这让他感到非常意外,因为此前他一直不知道自己是从微众银行贷的款,也从未收到微众银行发来的贷款提醒和金额确认等信息 。为了还完贷款后能办理解压拿到车辆绿本(机动车登记证书),潘先生向微众银行询问是否还完贷款就可以拿到车辆绿本,微众银行回复车辆绿本在他们手中,正常还完贷款就可以拿到 。但是,潘先生询问美利车金融业务员时,对方却称,车辆绿本在美利车金融绿本存放仓库 。这让潘先生有些迷茫,不知如何是好 。
此外,潘先生对于微众银行在美利车金融没出事前不向其确认任何信息的行为,除了不解更多是气愤 。因此,潘先生决定向微众银行偿还去年11月那期贷款后,就停止还贷 。
潘先生向采访人员提供的新网银行个人借款合同显示:“贷款用途仅限于归还华昌公司的车辆融资租赁款项,不能挪作他用 。本合同项下贷款支付方式采用受托支付,鉴于本合同贷款将用于向华昌公司归还融资租赁款项,您同意贷款人根据您的支付委托,将贷款资金直接支付给华昌公司在贷款人处开立的结算账户 。”合同规定,贷款人的还款账户可为新网银行的电子账户,也可为在华昌公司(美利车金融)业务平台上绑定的其他银行的账户 。
采访人员了解到,目前,美利车金融的用户中,一部分由于担心不还贷款会影响个人征信,只好继续通过美利车金融或合作银行还款 。另一部分用户已停止美利车金融或者其合作银行的还款计划 。停止还款的用户中,一部分原因是认为自己在不知情的情况下遭遇了“套路贷”,自己的权益受到侵害,希望通过报警的方式维护自己的权益 。另一部分原因是,从目前的情况看,用户担心就算是正常还款后也不一定能拿到车辆绿本 。
美利车金融的招股书显示,2017年和2018年,公司分别促成175796笔和233291笔汽车融资交易 。2019年上半年,促成112682笔,放款规模78.867亿元 。截至2019年6月末,美利车金融的汽车融资交易余额为219亿元 。这意味着全国至少有数十万人的征信以及后续还款解押将受到影响 。
采访人员梳理受访者的描述以及第三方投诉平台的信息后发现,通过美利车金融办理购车贷款的用户,贷款都会分成两个数额,一个是符合用户真实意向的车贷数额,另一个则是在用户不知情或不完全知情的情况下,以GPS费用、贷款服务费为由的附加产品/服务贷款数额,这就导致实际贷款金额高于用户认为的贷款金额 。
“目前,我的诉求是减免在我不知情的情况下多贷的款项 , 这是不合理收费 。在我正常还完贷款后 , 应拿回车辆绿本 。”宁先生表示 。这也是大多数美利车金融用户的心声 。
诱导贷款消费是企业套路
《中国汽车报》采访人员通过多种渠道了解到,目前各地的美利车金融用户纷纷建立了维权的微信群,希望找到解决办法 。据估算 , 截至目前维权消费者至少有数千人 , 他们的遭遇普遍相仿 , 即在美利车金融“暴毙”之后,才发现实际购车贷款额度与签订合同时认为的贷款额度不符,现在被真正的银行放款方催还贷款,而因为车辆绿本不知所踪等原因,难以维权 。
那么,为何会有如此多的消费者被美利车金融诱导性消费?一位早期就离职的美利车金融员工李明伟向《中国汽车报》采访人员道出真相:“公司的业务员都会诱导消费者贷款,提供的信息不透明,比如说是贷款3万元,但银行实际会贷出4万到5万元,多放出来的这部分钱往往会通过车商返点流入公司账户,其中一部分则是业务员的返点 。”
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