【从哪些方面控制销售费用 如何控制销售费用】营销人员最终拿到的收益很简单,就是最终的工资、奖金以及其他一些福利 。
成本是我们重点考察对象,控制营销费用的关键之处也即在此 。成本大体上分为四类:一类是必要的工商税收等;第二类是总部和销售分公司提成的部分(养活其他非营销类员工,利润源泉,这占了很大一个比例);第三类是销售分公司自留资金;第四类是营销人员每个月花费的其他营销费用 , 包括报账费用(含每月交通、通讯、食宿、请客吃饭、租车送货等开支)、市场建设费用(商场进场费、展台修缮费以及其他)、促销活动费用(户外活动费用、临时促销员工资、促销礼品及其他)、广告宣传费用等等,这些费用中除报账费用是每月一结算外 , 其他多为营销人员分摊费用,或一次付清,此后按月扣除 。前三类成本可以看做是“固定投资”,我们基本上是没法控制的 。而第四类成本就是企业经营者和营销工作者必须加以关注的,因为营销费用的控制关键就在此 。
确定“个人效益成本账”制度之后,企业经营者和营销经理在控制营销费用方面将得心应手,而营销人员也知道该如何去尽量节约成本,提高效益 。
从报账费用来讲,在缺少个人效益成本账前,财务人员根本不知道哪些账是应该报的,哪些是不应该报的,报多报少也没依据;但现在有了个人效益成本账,那么,财务人员可以报销营销人员所有的账,只是最终营销人员拿到的工资奖金就相差迥异了 。而且 , 每个营销人员都应该没有抱怨,因为销售业绩和效益摆在这里 。
从市场建设费用来考虑,以前大家对进场费、修缮展台费都是非常积极 , 而且毫无异议,因为花钱多少与自己无干,而且对自己营销工作有利 。但现在不行了,有了个人效益成本账,这个投入要计算到自己头上,那么 , 营销人员必定要与商场负责人软硬兼磨,降低进场费(这个商场进场费是大有讲究可言的,并非铁板一块,说一不二的),挑选好的展台位置 , 与展台制造商讨价还价,最终算下来,营销费用要降低一大截 。我所了解的,当初我们一个地级市分公司,一年的展台修缮费就达30万 , 而这其中至少可以降低10-20%.
广告宣传费用更是如此,包括电视、报刊、电台、邮报、夹报、墙体广告等等,这笔开支甚至比市场建设费更多 , 小一点的分公司一年也有三四十万 。以前没人关注,现在则需要专人负责,一笔一笔的谈,一点一点的降成本,而且做了宣传还要有效果,要不就是提升品牌形象,要不就是为了促销造势 。以前可没这么多的想法 。
促销活动方面更是如此,以前搞促销活动,每个人都是积极申请要钱要物,但是活动效果从没人关注过,现在不行了 。成本与效益紧密挂钩 。从前的促销员都是多而无用,现在则是少而精干,不但活跃气氛,还要能卖产品;以前礼品四处乱放,现在则是精心保管,那可是自己的钱呀;以前是为了促销活动而搞促销活动,现在是为了卖产品而搞促销活动 。
这样一来,营销费用得到了极好的利用,费用控制都是顺水推舟的事情了 。而且 , 个人效益成本账还告诉营销人员一个真理:最佳的控制营销费用的方式,其实就是把市场做好 , 做的越大越好 。从我们开始看的“收益=效益-成本”这个公式也可看出 , 把市场做好,增加效益,收益也同比增加了,相当于是节约了成本 。在我从事营销工作中,坚决执行此项政策,均取得了不俗的成绩,而营销人员的工作积极性也大大提高 。
调用一切社会资源
“劳心者治人,劳力者治于人” , 聪明的人会利用一切现实的和潜在的资源为自己办事;企业亦如此,一个企业是否真正把营销费用降低下来,主要看它在营销渠道上能否最大限度的利用社会资源 。
我的经验是:捆绑经销商利益,以市场来养开支,从而达到控制营销费用的目的 。
具体而言 , 就是重视经销商,通过利益关系将经销商与自己(企业或销售分公司)捆绑起来,让经销商和自己同一条心 。然后双方共同出资出力,将市场拓展开来,从而获取市场上的胜利,以市场上的收益来填补付出的成本和开支,从而达到以市场养市场的目的 , 最终营销费用也得到很好的控制 。
我在各地分公司任职时,多采用此种营销策略 。公司主要是通过提供特价产品、策划方案、条幅横幅、宣传资料、服务人员和给经销商优惠的营销政策,而经销商提供场所、促销礼品、促销人员和其他必要的辅助设施,共同举办一系列促销活动 。其中促销礼品在月末,由我方冲账,经销商没有半点损失,但我方也不吃亏,因为促销礼品是卖出产品才赠送出去的 , 而在销售产品创造的效益中包含了礼品的价值 。双方是各得其所,共同赢利 。
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