病人一旦收入病房 ， 身边允许一名家属陪同 。如果到了重症监护室 ， 家属就不能进了 ， 病人统一由护工照料 。每天护工会告诉家属里面的病人需要什么——多是尿片、吸管和纸巾等用品 。
无法收入病房的留观病人分散在角角落落 。走廊一处，一对中年姐妹在给患病的老人擦身子 ， 从小腹擦到大腿 。她们为老人取下尿布 ， 翻身又擦过两遍后，给她垫上了三层纸尿裤 。
每一张床上家属都自配了防老人摔落的“安全带”，这对姐妹用的是家里床单撕下的粉绳子 。为母亲擦完身体后，绳子在胸、腿各绕一圈小心翼翼绑上，她就可以安心睡觉了 。
大厅前台聚集着坐轮椅来的老人，他们等待着检查结果 ， 还没有在医院“扎根” 。“‘阳’了以后，我妈妈已经四五天吃不下东西了，每天就喝点茶，怎么办嘛 。”母亲躺在轮椅上，一旁的女儿很担心 。2022年12月29日早上，她发现母亲呼吸不畅，当即叫了救护车，4小时后救护车将病人送至长海医院急诊 。当日下午做完检查后 ， 她开始和护士协调母亲的床位 。
悲伤的事情在所难免 。罗飞说，他印象最深刻的是2022年12月29日下午3点送来的一位一级重症病人 。“刚送来已经不行了，我们正准备送急救室，人已经没了 ， 就十分钟 。”
“医生，你给他退掉吧，人已经停掉了 。”护士拿着去世老人的缴费单对罗飞说 。“?。?。”他愣了一下，接过来点点头 。
“小秀，秀丽的秀 。就刚刚吐血那个 。”死者的女儿在电脑前向医生拼母亲的名字 。“你去做个心电图（确认死亡），盖章，然后送太平间好吧 。”罗飞熟练地办完了一套流程 。
“谢谢医生 。”死者的女儿对远处的老公摇摇头，然后平静地发呆 。和身边挤着向前排队的其他患者家属相比，他们眼里再没有那种紧迫感 。最后 ， 他们决定带老人的遗体回崇明老家火化，落叶归根 。
“家属哭得稀里哗啦还是很感触的 。印象最深的是患者去世后，子女哭着说我没有爸爸妈妈了，那个时候真的感慨万千 。”罗飞说，很多患者年龄大了 ， 生离死别就摆在眼前 。对医生来说这本是常有的事 ， 可每每面对时 ， 这个刚来急诊半年的年轻医生还是忍不住难受 。
所有医护都扑上
急诊科护士长胡敏到2022年最后一天还没有转阴，12月25日发烧后回去吃药睡了一觉，次日早上就返岗上班 。“我们医护基本上都‘阳’了 。‘阳’了以后自己调节 ， 觉得情况还可以立即返岗 。”她说 。
防控政策调整后，因为环境风险更高，身处一线的医护人员感染新冠病毒更早 。在长海医院急诊科，超过80%的医护人员都已感染 ， 他们在症状缓解后全部返岗 。
为了让最危急的病人得到最及时的救治，上海市多家三级医院呼吁，“非急诊”患者可通过普通门诊或区级医院、社区卫生服务中心“分级诊疗” ， 为危重症患者让出“生命通道” 。
“现在病人数量多 ， 我们的原则其实就是把所有医护人员都扑上去，有多少医疗力量全部都上去，能上班的都上班，就是这样 。”王美堂说，他很心疼带病上岗的医务人员，他们都在症状缓解后主动返岗，共同应对当前紧迫的救治压力 。
为应对巨大的救治压力，长海医院协调医护力量支援急诊 。急诊最大的压力在发热门诊和内科，前者主要接诊轻症患者，后者主要面对重症病人 。目前，发热门诊5套医务人员持续不断地接诊 ， 急诊内科也增加了多套医务人员轮班 。
当前，长海医院外科、骨科等各科室每天能帮助急诊内科分流30个以上的病人，一些病情相对稳定的病人转去其他科室病房，以便得到更好地照看，同时为急诊空出新床位 。抽血、化验等检查项目，很多流程可在前台完成，“这就是我们说的，胸痛的普通病人，不耽误救治 。”胡敏说 。
急诊大厅前台
胡敏说，一天的最高峰，同一时间内急诊病人可达两百个 。对医务人员来说 ， 一天24小时被切割成三段，8小时轮班倒：早上8点到下午4点，下午4点到晚上12点、凌晨零点到早上8点 。所有医生坐诊几乎都不喝水，更没有时间吃饭和上厕所 。
2022年12月29日，是罗飞“阳”后第八天，“应该已经转阴了，但我没时间测” 。当天他从早上8点坐诊到下午4点多，连续8个小时接诊了150多个病人 。除了诊室的病人，还不时到走廊处置突发状况 。
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