FOSSA 沟通模型F:Feeling, 先讲出自己内心的感受,想法;
O:Objective,然后直接说出自己的目标;
S:Situation, 描述现状,也就是你现在的状态,对前两步进一步解释;
S:Solution, 解决办法,直接提出自己希望的解决办法;
A:Action, 采取行动,针对上一步提出的解决方案 。
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