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调查问卷又称调查表或询问表 , 是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件 。问卷可以是表格式、卡片式或簿记式 。设计问卷 , 是询问调查的关键 。完美的问卷必须具备两个功能 , 既能将问题传达给被问的人又能使被问者乐于回答 。要完成这两个功能 , 问卷设计时应当遵循一定的原则和程序 , 运用一定的技巧 。
设计原则:
1、有明确的主题 。根据主题 , 从实际出发拟题 , 问题目的明确 , 重点突出 , 没有可有可无的问题 。
2、结构合理、逻辑性强 。问题的排列应有一定的逻辑顺序 , 符合应答者的思维程序 。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象 。
3、通俗易懂 。问卷应使应答者一目了然 , 并愿意如实回答 。问卷中语气要亲切 , 符合应答者的理解能力和认识能力 , 避免使用专业术语 。对敏感性问题采取一定的技巧调查 , 使问卷具有合理性和可答性 , 避免主观性和暗示性 , 以免答案失真 。
4、控制问卷的长度 。回答问卷的时间控制在20分钟左右 , 问卷中既不浪费一个问句 , 也不遗漏一个问句 。
【调查问卷是什么】5、便于资料的校验、整理和统计 。
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