与此同时 ， 他表示，2023年1月30日，公司已经收到了广州市公安局白云区分局云城派出所的《关于协助核查犯罪嫌疑人张伟涉嫌伪造印章的函》 。该函内容显示：“我所民警抓获涉嫌诈骗的犯罪嫌疑人张伟，其供述利用伪造的广东粤宝汽车销售服务有限公司印章与客户私下签署合同 ， 现嫌疑人张伟已依法被采取强制措施 。”
对于至于为何在4S店内会出现诈骗情况？旧车是以何种方式被转移售卖？如何赔偿消费者损失？该主管表示，目前该案还在审理中，以公安机关公布的调查结果为准 。
同日，澎湃新闻采访人员致电广州市白云区分局云城派出所了解情况，对方表示，具体案情不方便透露 。
对于被骗车主们提出的赔偿诉求 ， 上述主管回应称，能否退款退车，这个需要以法院的判定结果为准，“在没有判定之前，我们会协助客户处理好这个事件 。我们也向客户保证过 ， 我们正在等待公安机关对此事的最终调查结果，只要是公司应该承担的责任，我们绝对不会推脱” 。
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