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4、服务后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
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5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,们会安排客服人员定期回访!
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随着人民的生活水平日益提高,已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加维修故障也随之大量增加,给
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用户的日常生活带来了很大的不便!
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服务中心成立于2009年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"用心,放心"的服务
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严格按照公司程序和操作规范确保质量
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移动时,必须行
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维修车间和接待处在期期间不关闭,用户保证遵循维修
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服务对象:0缺陷,客户100?满意该市仔细聆听客户24小时维修维修售后 *** (点)24小时维修中心,(工厂)统一售
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后服务维修热线
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尝试在同一天完成修复
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电器服务中心标准”改为“维修售后 *** 统一24小时服务验收中心全市售后服务 *** 24小时热线,帅咖家统一售后服务
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,维修热线:们将竭诚为您提供全天和全天的帮助
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维修服务承诺:
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1严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量
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2严把配件质量关,杜绝劣配件以枷旧的使用
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3维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随叫随到
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建立维
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修制度,及时成立修小组,可随时到达现场修
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4收费方面严格执行市物价局和公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费
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5外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理
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外地客户自行送修的们会加急为您的机器排除故障,争取
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当天完成维修
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6经中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,中心负责返修
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服务目标:0缺陷,客户满意100%
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管理维修驻办事处报修受理服务程序: *** 报修 检查 据实报价 维修故障
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精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连
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续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益???????????
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