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淘宝客服介入能退款成功吗？淘宝客服介入对卖家有什么影响( 二 )

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五、平台介入商家会退款吗？不一定 。如果此次交易问题责任在卖家 ， 平台客服审核后 ， 是会退款给买家的 。如果此次交易问题责任在买家 ， 平台客服审核后 ， 并不会退款给买家 。因此 ， 能否成功退款 ， 主要得看是谁的责任 。
当然 ， 也存在部分卖家 ， 知道自己有一定的责任 ， 看到买家申请平台介入 ， 怕影响到商品纠纷率 ， 就可能会直接点击同意退款 。
需要注意的是 ， 买家在申请平台介入时 ， 一定要提供明确有力的证据 ， 证明责任在卖家 ， 这样才能提高成功率 。
【淘宝客服介入能退款成功吗？淘宝客服介入对卖家有什么影响】申请理由建议写得简短清晰 ， 而且最好一起附上 ， 能说明问题的聊天记录、商品照片、宝贝页截图等内容 。

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