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宅急送快递单号查询单号码查询，宅急送快递单号查询( 二 )

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《国务院关于促进快递业发展的若干意见》中提出“到2020年，国内重点城市间实现48小时送达” 。据了解，顺丰、邮政EMS、圆通等快递企业已经做到了即日达、次晨达、次日达、隔日达，消费者可以根据需求自行选择快递时限 。
百世、申通、天天、国通网站没有任何资费信息
调查结果
从调查看，11家快递企业网站中，有8家网站能够查询到快件运费信息，百世、申通、天天、国通4家网站没有公示任何资费信息，只能通过 *** 了解 。各快递企业的运费和起重计数各不相同，除邮政EMS起重为500g，续重按每500g加价外，其余10家快递企业起重均是1 kg，续重也是按每1kg加价 。
为使消费者对各家快递资费有一个直观的了解，根据企业网站和 *** 报价，调查人员做了一下比较：重量1kg的快件，同城寄件，最低运费为6元，最高运费为24元，两者相差18元 。异地寄件(相同地址)，最低运费为12元，最高运费为29元，两者相差17元 。重量10kg的快件，异地寄件(相同地址)，最低运费为50元，最高运费为191元，两者相差141元(详见下表) 。各企业快件运费在现付价与到付价也不尽相同 。据了解，除顺丰、邮政EMS两家现付与到付价格不变外，圆通的到付价是现付价的1.25倍，到付最低15元起;其余各家到付价是现付价的2-3倍 。
▽快递企业快件运费一览表
从各快递企业查询功能看，顺丰快递的网站内容最齐全、查询最清楚 。寄件地和目的地可以查询到县区一级，寄件时间、预计时效、寄付价、到付价等均一目了然 。其他各企业的网站查询，目的地只能到省级，其中查询功能最不便利的是全峰快递网站 。
宅急送快件赔偿额最低
调查结果
根据以上规定，快件如发生延误、丢失、损毁、内件不符时，快递企业应首先免除本次运费，再视情况不同予以赔偿 。从本次收集的11家快递企业运单看，圆通、申通、国通、天天、宅急送5家企业的快递运单上没有任何 “免除本次服务费用(不含保价等附加费用)”字样 。
从各快递企业运单看，未保价快件赔偿额最高的是中通快递，每件最高不超过1000元，其余快递公司或是按运费倍数赔偿，或是按选定价值赔偿 。与2011年的赔偿标准相比较，大部分公司有所提高 。
▽快递企业未保价快件赔偿一览表
本次调查的11家快递企业中，10家快递企业在快递运单上明确注明了保价限额，天天、申通快递的赔偿额最高，为10万元，宅急送的赔偿额最低，为5000元 。在保价收费比例方面，明示的9家，未明示的2家 。一些快递公司也引入了第三方保险的方式，即允许消费者自行投保 。
▽快递企业保价费用和限额对比表
四大问题彰显快递业乱象
提醒：寄递贵重物品一定要保价
安徽省消保委根据调查发现的问题提醒消费者注意以下几个问题：
1
广大消费者要充分运用好自己的选择权，选择信誉度高、价格公道、服务规范的快递企业进行寄递 。
2
为了寄递安全，请留意上门取件的快递员着装与身份证明，并配合其进行物品的查验，不要寄递法规明令禁止的危险物品，快件的外包装要环保、牢固，单件快件重量不要超过50KG 。
3
仔细阅读快递运单，字迹清晰、准确地填写相关信息；寄递贵重物品一定要保价，并注意快递企业赔偿的最高限额和保价比例，也可与企业协商签订补充协议 。
4
收件时，应当确认快件外包装完好后再签收 。若外包装出现明显破损等异常情况，先验收内件再签收,以免纠纷发生时，责任分辨不清 。
5
快递企业无权没收消费者的任何寄递物品；快件如发生延误、丢失、毁损、短少等，按有关民事法律规定赔偿消费者损失 。

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