天翼手机资费标准调整为1元/mb，套餐内流量不 ***。中国电信表示，此次资费调整是为响应国家提速降费号召，进一步优化用户体验 。同时，中国电信还还表示，后续将根据实际情况，适时调整相关资费政策 。(中新经纬app)(编译/清风) 。(李明)(新华社专特稿)(编译/清风)(新华社专特稿 。具体以各地通知为准 。此外，还有一些地区已经开始试点降费，例如北京、上海、广州、深圳等地 。
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【天翼一号云手机资费 天翼手机资费标准】“明明没有开通这个套餐，怎么要交套餐费？”“这项服务不是包含在套餐内吗,怎么还有服务费？”……在生活中，用户不时遇到电信资费方面的问题 。近日，采访人员从省市场监管局获悉，今年前4个月，我省12315平台共登记消费者涉及电信服务投诉举报1135件，问题主要集中在合同侵权、虚假宣传和售后服务上 。为切实回应社会关切、维护群众利益，我省将在电信行业探索“承诺制”服务型执法，变事后监管为全程监管，进一步引导各企业加强价格自律，自觉维护电信行业市场价格秩序 。
文/张文琪 江南都市报全媒体采访人员李巧
●前4个月12315登记电信服务投诉举报1135件
如今我们的生活消费中，都少不了一笔电信资费支出，包括话费、流量费、宽带费等，不同的套餐有不同的费用，不同的运营商价格也不同 。
据省消保委秘书处提供的数据显示，1月1日至4月30日，我省各级市场监管部门依托12315平台，共登记消费者涉及电信服务投诉举报1135件，其中投诉958件、举报177件 。消费者反映的问题主要集中在合同侵权、虚假宣传、售后服务等方面 。
●我省4家电信运营商签订承诺书
为了规范电信行业，同时也为经营主体减负降费、纾困解难，4月25日，省市场监管局召开规范电信行业价格收费行为行政指导会，将电信行业作为探索新型执法模式的第一个领域 。省移动、电信、联通、广电等电信运营商企业相关负责人参加会议，并向省市场监管局递交《关于规范价格和收费行为的承诺书》 。
“我们主要是考虑到电信行业在数字经济上具有基础性、先导性，且电信行业与大众的生活息息相关，只要有手机，肯定就会有电信资费 。”提到为何将电信行业作为探索新型执法模式的第一个领域，省市场监管局价监局副局长方军解释道 。
据了解，承诺书的内容则主要包括遵守法规政策、全面公示资费方案、切实规范价格行为、落实涉企收费政策和认真开展自查自纠 。
在承诺书的内容中，针对市民长期以来不满的套餐乱收费、强制收取服务费等问题明确指出，电信运营商不在标价之外出售商品或收取未标明的费用，不强制或限制用户选择指定业务或资费方案，未经用户申请或者确认，不擅自给用户开通电信业务强制服务、强行收费 。
●在电信行业探索“承诺制”服务型执法
“传统型执法更多的是在事后，比如接到举报线索后我们直接去查，或者开展专项行动检查 。‘承诺制’服务型执法则是一种集事前、事中、事后一体化监管的方式 。”方军告诉采访人员，在传统的监管执法中，许多电信行业的违法行为可能是对一些法规不够理解造成的，现在已提前介绍电信行业价格和收费行为监管政策，在此基础上签了承诺书就等于运营商已知晓自己的边界和责任，由他们开展自查自纠，对查摆发现的问题及时整改，让企业和群众充分享受监管红利 。据了解，此次自查自纠要求各运营商查清从2021年开始至今是否有违法违规行为，并及时改正 。
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